Epttavm'den Aldığım Kitap Sahte Çıktı Mağaza Çözüm Sunmadı

Epttavm üzerinden Book Design isimli mağazadan Otostopçunun Galaxy Rehberi adlı kitabı 14 Kasım’da sipariş ettim, 17 Kasım’da teslim aldım. Sipariş kodum PTT-E6T9RQ63C-141125’tir. Ürünü incelediğimde kitap üzerindeki bandrolün sahte olduğunu fark ettim ve Kültür Bakanlığı’nın uygulamasından bandrolü kontrol ettiğimde bambaşka bir kitap ismi göründü.

Bu durum üzerine Epttavm ve mağaza ile iletişime geçtim ancak konu yeterince ciddiye alınmadı, sadece ürünü geri göndermem istendi. Şu an yurt dışında olduğum için ürünü geri gönderme imkanım yok, buna rağmen sahte ürün satışı gibi ciddi bir konuda çözüm sunulmadı.

Hem ödediğim ücretin iadesini, hem de bu sahte ürün satışının resmi olarak incelenmesini ve ilgili mağaza hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun önemsenmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.