to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Book Design isimli mağazadan Otostopçunun Galaxy Rehberi adlı kitabı 14 Kasım’da sipariş ettim, 17 Kasım’da teslim aldım. Sipariş kodum PTT-E6T9RQ63C-141125’tir. Ürünü incelediğimde kitap üzerindeki bandrolün sahte olduğunu fark ettim ve Kültür Bakanlığı’nın uygulamasından bandrolü kontrol ettiğimde bambaşka bir kitap ismi göründü.
Bu durum üzerine Epttavm ve mağaza ile iletişime geçtim ancak konu yeterince ciddiye alınmadı, sadece ürünü geri göndermem istendi. Şu an yurt dışında olduğum için ürünü geri gönderme imkanım yok, buna rağmen sahte ürün satışı gibi ciddi bir konuda çözüm sunulmadı.
Hem ödediğim ücretin iadesini, hem de bu sahte ürün satışının resmi olarak incelenmesini ve ilgili mağaza hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun önemsenmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Epttavm üzerinden kredi kartı ile toplamda 146,64 TL ve 131,04 TL tutarında iki farklı kitap siparişi verdim. Siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kitaplar tarafıma ulaşmadı. Tokat/Merkez adresine teslimat yapılacaktı. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın stoğunda kita...
24.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Book Design satıcısından “Çatıdaki Gezegen” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: PTT-5DTNS***-240925). Siparişin ödemesini kredi kartı ile, toplam 176,28 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş takibi yaptığımda ürün gönderilmiş olarak görünmesine rağmen, detayla...
18 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden "Sosyal Psikoloji" adlı kitabı sipariş ettim. Faturada ve siparişimde doğru kitap görünmesine rağmen, bana tamamen farklı bir kitap gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade için PTT Kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesi...
08/11/2025 tarihinde Epttavm üzerinden “ÖABT Türkçe Türk Dili Edebiyatı Öğretmenliği Eski Türk Edebiyatı Konu Anlatımı” adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-9ISLFV82K-081125. Aradan 5 gün geçmesine rağmen, siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipa...
Ürün sipariş verdim ürünüm gelmedi PTT Kargo'da bandrol yemiş kargolanmayı bekliyormuş? 1/2/2023 tarihinde sipariş verilmiş ürün halen müşteriye ulaşmamışsa bu gelmeyecek demektir. İptal edilmesi için başvuruda bulundum bandrol basılmış olduğundan kargo size gelsin almayıp iade edebilirsiniz deniyor...
Yorumlar