

Satıcıdan Fatura Kesilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

24 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “powerlas” adlı satıcıdan 225/40/18 ebatlarında 4 adet Bridgestone Turanza 6 takım lastik satın aldım. PTT-G...
Kullanılmış Ütü Gönderildi Ve İade Süreci Çözülmedi

04.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Philips Azur serisi bir ütü satın aldım. Ürün Hepsiburada kolisi içinde, ancak kendi Philips kutusu yırtılmış v...
Konya Ereğli PTT Şubesinde Kargo Teslimi Edilmiyor

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kp06317601435 takip numaralı kargom 20 Nisan tarihinden bu yana Konya Ereğli PTT dağıtım şubesinde bekletiliyor ve 4 günü aşkın süredir hiçbir şekilde bana teslim edilmiyor. Kargo şubeye ulaştığı günden beri dağıtıma çıka...
Bantlı Güvenlik Kilidi, Arızalı Robot Süpürge Ve Cevapsız Destek: Tam İade Talebi

Epttavm üzerinden Soytürk AVM isimli satıcıdan Dream Bot D10s robot süpürge satın aldım. Ürünü Yenikent Esenyurt PTT şubesinden teslim aldım, eve geli...
Epttavm’de Arızalı Ürün İadesi ve Satıcı Suçlaması Karşısında Destek Eksikliği

Yaklaşık altı ay önce Epttavm üzerinden Libery Germany isimli satıcıdan şarjlı vidalama ve taşlama makinesi satın aldım. Taşlama makinesini fişe taktığımda hiç çalışmadı, şarjlı vidalama makinesinin iki pilini de şarj etmeme rağmen ikisi de çalışmadı, yani ürünleri hiç kullanamadan ikisinin de arıza...
Satıcı İade Talebimi Haksız Gerekçelerle Reddetti Ve Epttavm Yeterli Destek Sunmadı
Epttavm üzerinden, sipariş numarası PTT-P87M98L1D-270326 olan alışverişimde, “242 castle” isimli satıcıdan 48.504,01 TL bedelle Samsung s25 telefon satın aldım. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. maddesi uyarınca, 14 günlük yasal cayma hakkımı süresi içinde kullandım ve ürünü iade için gönderdi...
Epttavm'de Sahte Braun Ürün Satışı Ve 10.575 TL İade Talebi
22 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden, SB ticaret isimli satıcıdan PTT-U7HEQB21Q-220226 numaralı sipariş ile 10.575,00 TL ödeyerek Braun IPL Silk-expert Pro 5 (pl5146) ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda cihaz yandı ve arızalandı. Cihazı incelenmesi için yetkili Brau...
Kombi Montajı Ve Devreye Alma Sürecinde Satıcı Sorumluluğu Reddi Ve Epttavm Yanıtsızlığı

06.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 22.686,74 TL bedel ödeyerek Sanica Yoğuşmalı Kombi 24 kW Baca Dahil ürünü satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi; ancak şu an hâlâ evimde kapalı kutu halinde beklemektedir. Kombi kutusunda herhangi bir hasar bulunmamakta ve bu ürüne ilişkin düzenlenmiş bir tu...
Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

04.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Beşli Ürün Tüvtürk Uyumlu Trafik Seti + Çantalı Akü Takviye Kablosu + Kriko + Bijon Anahtarı + Eldiven” ürününü, 2.501 TL tutarında kredi kartı ile ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-VL1PI8A1O-040426’dır. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ...
Hasarlı Kurutma Makinesi Ve Destek Eksikliği

Epttavm satış platformu üzerinden, özgüçlü isimli mağazadan Siemens WQ45B2AXTR ısı pompalı kurutma makinesini 22.03.2026 tarihinde kredi kartı ile, PTT-MA69CRT1I-230326 numaralı siparişle satın aldım. Ürün yaklaşık 8 gün sonra kargo firmasına teslim edildiğinde kargo şirketi beni arayarak ürünün düş...
Eksik Sera Örtüsü Gönderimi Ve Destek İhmali Nedeniyle Fidelerim Soldu

Epttavm üzerinden Harman Sera Plastik Sanayii satıcısından dön kragı örtüsü olarak sera örtüsü 1X50 metre ölçüsünde iki adet ve 1,6X10 metre ölçüsünde üç adet ürün siparişi verdim. Ürünün 3 Nisan tarihinde elimde olacağı yazıyordu. Daha önce Epttavm siparişlerimde sorun yaşamadığım için, aynı gün ge...
Epttavm’de Stok Yetersizliği İddiasıyla Siparişin Aniden İptali Ve Müşteri Güveninin Sarsılması

26 Mart’ta Epttavm üzerinden Bosch Seri 6, 11 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Antalya’daki adresime güç bela hafta sonuna yetişsin diye kargoya verildi, hatta hafta sonu ürün kargoda olduğuna dair mesaj da aldım. Tam ürünü beklerken 6 Nisan Pazartesi günü Epttavm’den “siparişiniz iptal edildi” ...
Arızalı Nem Göstergesi Ve Cevapsız Destek Hattı Garanti Kuluçka Makinesinde 82 Yumurta Ziyan

Instagram üzerinden “Garanti Kuluçka” isimli siteden, PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak yaklaşık 2–3 ay önce 1.950 TL ödeyerek bir kuluçka makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yumurta temin sürecim nedeniyle makineyi hemen kullanamadım, yaklaşık 15–20 gün sonra ilk denememi yapabildi...
Epttavm Kimliğini Kullanan Sahte Satıcıdan 16.500 TL Kayıp

22.03.2026akşamı Dolap uygulamasında gördüğüm Philips kahve makinesini satın almak isterken, Epttavm adı ve kurumsal muhasebe birimi kullanılarak toplam 16.500 TL dolandırıldım. Ürün Dolap’ta 7.000 TL olarak görünüyordu, pazarlık sonucu 5.500 TL’ye anlaştık. Satıcı, kargo ve pazarlığın daha iyi olac...
Epttavm'de Yanıltıcı Garanti İddiası Ve İade Reddi

Epttavm internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 12 256 GB 8 GB RAM cep telefonu satın aldım. Özellikle Xiaomi Türkiye garantili olmasına dikkat ederek ürünü tercih ettim, ürün sayfasında da bu şekilde belirtiliyordu. 2.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen telefonun faturasınd...
Sipariş İptali Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali

02.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden üç adet üçer gramlık Ajda bilezik almam gerekirken, sistemdeki seçim sırasında fark etmeden beş adet için sipariş verdim ve toplam 119.467,70 TL ödemede bulundum. Hatanın farkına ödemeyi yaptıktan sonra vardım ve siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durumundayken caym...
Epttavm'de Teslim Edilmeyen Sipariş, Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği
20 Şubat’ta Epttavm üzerinden 1.713 TL tutarında tıraş bıçağı yedek başlığı siparişi verdim. İlanda ürünün 2 ile 5 gün içinde kargoya verileceği belir...
Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderildi, İade Talebi Haksızca Reddedildi

Epttavm üzerinden 16.02.2026 tarihinde Honda Cb125F motorum için Tex 70055 ABS 50 litre siyah arka çanta siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı ancak kutudan Tex marka ürün yerine Arwic isimli, son derece kalitesiz, ağır kimyasal kokulu ve üstelik kırık bir topcase çıktı. Ürünü t...
Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Geri Ödeme Sorunu

pttavm.com üzerinden, PTT-NCJST5E16-130226 sipariş numarası ile teknoshop satıcısından Arçelik 570477 MB 477 litre No-Frost çift kapılı buzdolabını 25.699,01 TL ödeyerek 13.02.2026 tarihinde satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane idi. Ürün 16.02.2026 tarihinde kargo ile adresime getirildi ...
Sağlık Ürünü Gerekçesiyle Açılmış Ağız Duşu İadesi Reddi Haksız
Epttavm üzerinden “uğurlumarketim” isimli satıcıdan 10.02.2026 tarihinde Oral-B Professional Care Oxyjet md20 Ağız Duşu satın aldım. Ürün 12.02.2026 akşam saatlerinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün beklediğim gibi olmadığını fark ettim ve ertesi gün, öğle olmadan ürünü iade için geri gönderdi...
Adres Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Epttavm üzerinden 12.02.2026 tarihinde Fissler Vitaquick Premium 4,5 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 2710299223674. Siparişi verdikten sonra ilçe, mahalle, sokak ve daire numaramda düzeltme yapmam gerekti, ancak sistem üzerinden bu kadar basit bir adres değişikliğini bile yapa...
PttAVM Satıcı Ve Platformun 3 Gün Kargo Sözünü İhlali Ve Anında İade Talebi

Epttavm üzerinden zmteknoloji adlı satıcıdan thermaltake 750w 80+ Gold toughpower gf3 PS-TPT-0750FNFAGE isimli ürünü 03.02.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün ilanında “3 gün içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen, 06.03.2026 tarihi itibarıyla sipariş hala “hazırlık aşamasında” görünmekte ve kar...












