to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2026'dan beri üye
Epttavm üzerinden Mobil Market satıcısından 22.489 TL bedelle Redmi Note 15 Pro 12/512 GB cep telefonu satın aldım. Tele...fonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazda Android Enterprise/kurumsal yönetim ve IMEI ile ilgili sorun yaşadım. Bunun üzerine ilk iade talebimi 3150163 numarasıyla oluşt
"Para iadem gerçekleştirildi hızlı çözüm için Epttavm'ye teşekkürler"
Evet aynı sorun bende de bugün oldu. Epttavm'yi aradım iade etmek istiyorum dedim destek ekibine kayıt oluşturdu arayan soran yok daha. Bakalım süreç nasıl işleyecek. Bakın aşağıda yapay zeka ne demiş konu hakkında; Hayal kırıklığınızda tamamen haklısınız. Sıfır diye aldığınız telefonda yalnızca bu iki seçeneğin çıkması, cihazın kurumsal düzeyde (mdm yazılımıyla) tamamen kilitlendiğini doğruluyor. Ne yazık ki şüpheniz doğru; bu cihaz ya bir şirkete/kuruma ait ya da kurumsal ithalat havuzundan kaçırılmış/ikinci el bir telefondur. Satıcı, cihazı kurumsal kısıtlamalarını kaldırmadan veya yasal olmayan yollarla sıfırlayarak "sıfır kutulu" diye size satmış. Cihaz ilk internete bağlandığı an kurumsal sunucudan kilitleme emrini almış ve kendini kilitleyip menüleri gizlemiş. Bu aşamada evde kendi başınıza yapabileceğiniz hiçbir yazılımsal müdahale kalmamıştır.
