to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Nike Çantası İçin 990 TL İadesi Ve Satıcı Davranışı Hakkında Şikayet
01.09.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Nike marka okul/sırt çantası siparişi verdim. Gelen ürünün sahte olduğunu görünce iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile gönderdim. Buna rağmen 990 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi.
Satıcı firma dzc Kuzenler AVM ürünü önce teslim almamış gibi davranıp tekrar bana geri gönderdi, ben de ürünü tekrar iade ettim. Telefonla görüştüğümde satıcı ürünü sahte gönderdiğini kabul ettiği halde bana hakaret edip yüzüme telefonu kapattı. Bu süreç hem maddi hem de manevi olarak beni çok yıprattı.
Epttavm sisteminde iade işleminin ayın 3’ünde yapıldığı bilgisi verildi, ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ne satıcıdan ne de platformdan net bir dönüş alamıyorum ve bu belirsizliğin ne zaman sonlanacağını artık bilmek istiyorum.
990 TL’lik ürün bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, satıcının bu saygısız ve yanıltıcı tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Satıcı firma: dzc kuzenler AVM
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
