to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyumsuz Ürün Ve Yanlış Kurumsal Fatura Nedeniyle İade Reddi
30.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Mondial Scooter 150 znx modeli için 230 cm çelik örgü arka fren hidrolik hortumu satın aldım. Gönderilen ürün, ilandaki görselle ve özelliklerle uyuşmadığı için ürünü iade ettim.
İade sürecinde tarafıma, siparişe kurumsal fatura kesildiği ve bu nedenle iade alınamayacağı gerekçesiyle dönüş yapıldı. Defalarca vergi mükellefi olmadığımı ve kurumsal fatura kesilmemesi gerektiğini yazmama rağmen bu durum dikkate alınmadı ve ürün, iadem kabul edilmeyerek tekrar bana geri gönderildi.
Hem görselden ve açıklamadan farklı ürün gönderilmesi hem de yanlış bir şekilde kurumsal fatura kesilmesini bahane ederek iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. PTT-CSRBC6821-300526 numaralı siparişime ait ürün bedelinin, yasal mevzuata uygun şekilde tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzeri bir mağduriyetin yaşanmaması için bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
