Aynı Alışveriş İçin Çift Ödeme Ve Sipariş Kaydı Yok

PttAVM üzerinden araç aksesuarı siparişi verdim. 03.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan toplam 1.035,68 TL tutarında, aynı işlem için iki kez para çekilmesine rağmen sistem “ödeme alınamadı” uyarısı veriyor ve siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor.

Hem hesabımdan para çekilmiş olması hem de karşılığında sipariş kaydımın oluşmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemenin yapıldığı halde siparişe yansımayan bu işlemlerimin acilen kontrol edilerek ya siparişimin oluşturulmasını ya da fazladan ve/veya karşılıksız çekilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.