Aynı Gün Kargoda Vaadi Yerine Uzun Gecikme Ve Satıcıdan Cevapsızlık

Epttavm üzerinden 20 Eylül Pazar günü PTT-7FO761A1B-200926 numaralı Dora Garden Home Zen Rattan bahçe balkon takımı siparişi verdim. Ürünün sayfasında “aynı gün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi.

Satıcıya Epttavm üzerinden birkaç kez mesaj gönderdim. 5 Ekim tarihinde ürünü göndereceğini belirtti, ancak daha sonra tekrar yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve sipariş durumunda da bir ilerleme olmadı. Ürün ilanındaki aynı gün kargolama vaadi ile yaşadığım bu uzun gecikme birbiriyle örtüşmüyor.

Siparişimin en kısa sürede, ivedilikle kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, ayrıca bu tür yanıltıcı “aynı gün kargoda” ibarelerinin düzeltilerek benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.