to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem müşteri hizmetlerinden hem de Konya/Karatay Mevlana şubesindeki personelden yanlış ve çelişkili bilgilendirme aldım, ayrıca şube çalışanının üslubundan dolayı rahatsız oldum. Gönderim kp06232461121 takip numaralıdır. Sabah saat 07.00 civarında gönde...
Epttavm üzerinden IP‑2020 isimli sakal kesme makinesini internetten satın aldım ve ürünü 13 Şubat’ta teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sakalımı kesmeyi denediğimde makinenin sakal kesmediğini, hiçbir işe yaramadığını gördüm. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluştu...
İstanbul Esenyurt’ta PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Canlı takip ekranında kargom evimin üç sokak yakınında göründüğü için “kapıma bırak” seçeneğini onayladım. Yaklaşık saat 11.00 civarında bu seçeneğe bastım ve evime geldim. Ancak üzerinden saatler geçmesine r...
7 Şubat 2026 tarihinde Medine’deki PTT Diyanet Kargo Medine şubesinden, yakınında bulunan bir hurmacıdan aldığım hurma ve hediyelik eşyaları içeren kolimi Türkiye, Bursa, Osmangazi adresine gönderdim. Gönderim işlemim e-Devlet üzerinde kabul edilmiş ve 8 Şubat’ta araca yüklendiği görülüyor. Ancak bu...
"Kargom bugün teslimata çıktı çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
06.01.2026 tarihinde adresime gönderilen kp06074***208 takip numaralı PTT kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 08:59’da kargomun dağıtıma çıktığını bildiren ve teslimat kodunu içeren bir SMS aldım. Bunun üzerine bütün gün evde kargoyu bekledim. Saat 13:02’de ise kargonun “Güvenlik” e teslim...
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen kıyafet siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ sadece “kabul edildi” olarak görünüyor, herhangi bir hareket veya işlem görünmüyor. Bu süreçte PTT...
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Şehir içi bir gönderim 26.11.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılması gerekirken herhangi bir hareket olmuyor. Gönderi takip numaram 9225325566988’dir. Durumu öğrenmek için WhatsApp müşteri hizmetle...
17 Kasım’da PTT Kargo aracılığıyla iş yerime teslim edilmesi gereken 2709877271602 takip numaralı kargom, sadece bir kez dağıtıma çıkarıldı ve hafta sonu nedeniyle teslim edilemediği için Turan Güneş Şubesi’ne geri götürüldü. Sonrasında kargom bir daha dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetl...
1 Kasım’da Karaca’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Smart Cook Airfryer, PTT Kargo ile 4 Kasım’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer. Kargo dağıtıma çıktığı gün bana kod içeren bir mesaj geldi ancak teslim edildiğine dair herhan...
2783111011474 numaralı kargomu Alanya’daki kargomattan teslim almak üzere sistem üzerinden talimat verdim ve onaylandı. Ancak sonrasında “gönderi talimat vermeye uygun değil” notu düşülerek kargom şubeye yönlendirilmiş. Şubeye işimden dolayı gitme imkanım yok ve kargo yarın göndericiye iade edilecek...
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım; ancak gün içinde teslimat yapılmadı. Bugün ise müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, dağıtım sürecinin devam ettiği ve bu nedenle bilgi verem...
18 Ekim tarihinde PTT Kargo tarafından gönderilen 2753421508515 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Adreste olduğum halde teslimat yapılmadı ve 'haber kağıdı bırakıldı' şeklinde sisteme bilgi girilmiş, fakat herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı. Kargo teslim edilmediği gibi, dağı...
29 Ekim’de PTT Kargo’ya teslim edilen kp0584*****28 takip numaralı gönderim, bugün 2 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo sürekli farklı şubelerde dolaşıyor ve bir türlü adresime ulaşmıyor. Teslimat süresi bu kadar uzadığı gibi, müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve SMS üzerinden yaptığım gö...
Ankara Mamak Kayaş PTT şubesinde kargo göndermek istediğimde, 1.7 veya 1.5 desilik bir paketin sistemde otomatik olarak 2 desi olarak görüneceği söylendi. Gerçek ölçü neyse onun esas alınmasını beklerken, bu şekilde keyfi bir yuvarlama yapılması bana mantıksız geldi. Şubedeki orta yaşlı bir erkek ça...
PTT firması ile yaşadığım sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Bu, ilk defa yaşadığım bir durum değil. Şimdi, bir tane gönderim vardı; bu gönderi dağıtıma çıkıyor ancak bana bilgilendirme mesajı gelmiyor. Her neyse, sözde eve geliniyor, bana ulaşılamıyor ve kargo şubeye geri gidiyor. Ben şubeyi arıyor...
21.07.2025 tarihinde yurt dışından gelen CJ681574048DE takip numaralı kargom Başakşehir PTT şubesine ulaşmasına rağmen, 7 gündür burada bekletiliyor. Şu ana kadar kargonun Edirne’ye sevk edilmesini ve bana teslim edilmesini bekliyorum ancak hiçbir ilerleme olmadı. 22.07.2025’te PTT müşteri hizmetle...
Yine ben ve Yalova PTT Kargo ev de beklememe rağmen ulaştırılamadı. Mesajı geldi. Zil çalmadı aranmadım. Yalova PTT telefonları zaten açmıyor bu nasıl bir hizmettir sorarım. Çözüm sunacak hiçbir merci olamadı. Genel WhatsApp müşteri hizmetleri çözüm yok peki kim çözecek bu sorunu?
Adınıza düzenlenen sürücü belgeniz 27.05.2025 11:26'da 2606925138330 barkod numarası ile kabul edilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Kurye beni aramadığı için 'adresinize teslim edilemedi' diyor. Burası iş yeri nizamiyesi olan bir iş yeri; kurye aramadan bizim bilgimiz olmaz. K...
18 Ocak ta PTT Kargo şubesinde olan paketim hala teslim edilmedi. Me bir mesaj ne bir bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetleri aranmıyor. açılmıyor. Whatsapp hattı yanıt vermiyor. Konuyla alakalı paketin hangi şube de olduğunu belirten bir bilgi de verilmemesi çok ilginç
PTT ücret hesaplama. 2 adet aşağı yukarı aynı deriye sahip iyi seçenek gönderisi için fazla ücret ödedim. Karşımda muhatap bulamıyorum. Çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri oradan oraya aktarıyor. WhatsApp çözüm merkezi bunun bir çözümü olmadığını söylüyor. Google canlı iletişime bağlandım bana beni...
Çok fazla güvenmiyorum açıkçası Trendyol gibi, N11 gibi, Hepsiburada gibi alternatiflerinin yanında. Son yıllarda kargo hizmetleri tatmin edici değil, site arayüzünü kullanmak zor. Her neyse, bir ürün arıyordum ve o markanın bu sitede uygun olduğunu gördüm ve siparişimi verdim. Daha sonra araştırdım...
PTT Kargo iş yerine olan kargoyu pazar günü dağıtıma çıkartmış ve teslimat yapamamış. Bunun üzerine WhatsApp dan telefondan PTT'ye ulaştığımda tekrardan dağıtıma çıkması için benim müracaat etmem söylendi. Bir yer gönderdiğim şubeye diğeri kargonun gittiği şubeyle bağlantıya geçmemi söylüyor. Müşter...
PTT Kargo çağrı merkezini, kargo ile ilgili bir sıkıntımdan dolayı bilgi almak için WhatsApp üzerinden aradım. Ancak umursamaz ve vurdumduymaz bir tutumla karşılaştım. Otomatik olarak sonlandırıldı. Görüşmeyi müşteri hizmetlerine aktarmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Kargo hizmeti vermekten çok so...
