to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş Ehliyetim PTT Aksu Şubesinde Dağıtıma Çıkarılamadı Ve İletişim Sağlanamıyor
Ankara’dan PTT Kargo ile gönderilen yenilenmiş ehliyetim, e‑Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada 9 Ekim tarihinde PTT Aksu/Antalya şubesine ulaştığı halde, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve şubede bekletiliyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisi, PTT müşteri hizmetleri ve WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca kez durumu ilettim ancak hepsinden şubeyle iletişime geçme yetkilerinin olmadığı cevabını aldım. Aksu şubesini telefonla aradığımda ise her seferinde hat meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Resmi bir kimlik belgesi olan ehliyetimin bu kadar süre şubede bekletilmesi ve bana ulaştırılmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven vermemektedir. Yenilenmiş ehliyetimin ivedilikle dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim aksaklığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
