PTT Bank ATM Parayı Vermedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

08.11.2025 tarihinde Ankara İvedik Şubesi’indeki PTT Bank ATM’sinden para çekme işlemi sırasında ATM, parayı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. İ...
PTT Kargo’da Teslimat Gecikmesi: Beklenen Hizmet, Ulaşmayan Kargo

7 Kasım Cuma günü Ankara’dan İzmir’e gönderilen kargom, 10 Kasım itibariyle hala elime ulaşmadı. Takip numarasına baktığımda gönderim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve il içi aktarmaya gelmemiş. Şu ana kadar PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Karg...
Kargo Eve Gelmeden Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Giriliyor Ve Çözüm Sunulmuyor

AP0589*****69 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara Keçiören İncirli PTT Şubesi’ne bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom, 8 Kasım 2025’ten bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Evde olduğum halde, kargo görevlisi eve gelmeden “geldim, haber kağıdı bıraktım” şeklinde yanlı...
Teslimat Personelinin Yetersiz Hizmeti Ve Taşıma Konusunda Sorun Yaşadım

15 gün önce Ankara Etimesgut’taki adresime Altus marka 12 kg’lik çamaşır makinesi (model: 12:14 60) aldım. Teslimatı yapan personel ürünü evin içine kadar getirdi ve o gün benden bahşiş istedi, ancak vermedim. Yakın zamanda aynı adrese 11 kiloluk Altus kurutma makinesi siparişi verdim (PTT sipariş n...
Kargo Tesliminde Nakit Israrı Ve Yanlış Bilgi Girişi Mağduriyeti
08.11.2025 tarihinde kp059355***** takip numaralı kargomu teslim almak için Ankara Merkez Şubesi’ne yönlendirildim. Öncelikle, kuryenin kart ile ödemeyi kabul etmemesi ve sadece nakit ödeme istemesi nedeniyle kargomu teslim alamadım. Kart ile ödemenin kabul edilmeme nedeni, yasal gerekçesi nedir, aç...
PTT Kargo Teslimatında Gerçekleşmeyen Dağıtım Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
PTT Kargo ile gönderilen kp0593*****48 takip numaralı kargom için bugün sabah dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Tüm gün evde olmamıza rağmen, “ad...
PTT Kimlik Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
1 haftadır Ankara Merkez PTT üzerinden gönderilen kimliğimin elime ulaşmasını bekliyorum. Gönderi takip numaram: 2652172252046. Adresim: Yıldıztabya Mahallesi Karlıtepe Sultan Sokak No:25 Daire:10, Gaziosmanpaşa/İstanbul. Kargo üç kez dağıtıma çıkarılmış görünüyor fakat her seferinde "adreste tanı...
PTT Kargo Teslimat Gecikmeleri Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

PTT Kargo ile gönderim, 08.20’den beri “dağıtımda” görünmesine rağmen gün içinde teslim edilmedi. Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Özellikle hafta sonu yaklaşırken, teslimatın gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Kargonun içinde tekstil ürünü var, ancak daha önce ...
PTT Kargo'da Kırılan Cam Kavanoz Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet
PTT Kargo ile Hizan Bitlis PTT şubesinden tarafıma gönderilen cam kavanoz içerisindeki el yapımı elma pekmezi, bugün teslim aldığımda kırılmış ve içindeki ürün tamamen dökülmüş haldeydi. Kargonun üzerinde "kırılabilir" ibaresi olmasına rağmen, Zonguldak şubesinden gönderi çıkarken de kırık olduğu An...
PTT Kargo Teslim Edilmeyen Ürünüm Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ankara Kuzey Yıldızı PTT şubesine gelen kp0592*****81 takip numaralı kargom, diğer ürünlerim teslim edilmesine rağmen hala şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bugün sabah PTT Kargo ile 5. Ürünüm adresime ulaştırıldı, fakat 1. Ürünüm eksik. Teslim edilmedi. Kargomun acilen bugün gün içer...
PTT Şubesi Hatalı Yönlendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

04/11/2025 tarihinde Ankara PTT Gülveren Şubesi’nden, 160 TL karşılığında Aksaray KYK Kız Öğrenci Yurdu’nda kalan kızıma, içinde telefon hattı bulunan bir gönderi yolladım. Gülveren şubesinde görevli erkek personele gönderinin kargo değil APS olarak gönderilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, daha y...
PTT Kargo'da Tekrarlayan Gecikme Sorunu

2791783628458 takip numaralı PTT Kargo gönderim 3 Kasım’dan bu yana Ankara/Sincan il içi aktarmada bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Daha önce de PTT Kargo ile benzer gecikme sorunları yaşamıştım. Kargonun bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma en erken şekilde teslim edilmesini talep ediyo...
PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
4 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle PTT Kargo Şubesi tarafından gönderimle ilgili olarak, kargomun gün içerisinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak, belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Kargomun takip numarası KP0592****950’dur. Kargonun içeriği, ...
Dağıtıma Çıkan Kargolarım Teslim Edilmedi, Acil Teslimat Bekliyorum

PTT Kargo ile Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı adresine gönderilmek üzere Trendyol’dan aldığım ve ödemesini kredi kartı ile yaptığım iki ürünüm (takip numaraları: 10637258876 ve 10642665239) tarafıma halen teslim edilmedi. Bugün sabah kargolarımın dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen, ürünlerim...
12 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Kp0590*****87 takip numaralı kargom, 12 gündür Çankaya Dağıtım Merkezi'nde il içi aktarmada bekliyor ve hala teslim edilmedi. Gönderici de Ankara'da, ben de aynı ilde olmama rağmen kargomun bu kadar uzun süre teslim edilmemesini anlayamıyorum. Teslimat adresim Mutlukent Mahallesi. Defalarca PTT mü...
PTT Kargo'nun İlgisizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilmedi

6715482640500 takip numaralı kredi kartımın teslimatı için PTT Kargo'yu bekliyorum. Kartımın teslim edilmediği belirtilmiş, ancak ne bir arama yapıldı ne de dağıtıma çıkarıldığına dair bir bilgilendirme aldım. Kargo takip sisteminde sadece “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor, başka bir bilgi yok. A...
PTT Kargo Görevlisinin Telefonla Bilgilendirme Yapmadan Kargoyu Teslim Etmemesi Ve Mağduriyet
01.11.2025 tarihinde saat 11.26’da Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı Gama İş Merkezi 7. Kat Gerçek Eğitim adresindeki iş yerime, merkez şubeye bağlı olduğunu düşündüğüm PTT Kargo görevlisi geldi. Ancak, kat ve iş yeri ismi olmadığı gerekçesiyle telefonla aramadan geri dönmüş. Kargo takip numaram: 25000...
Kimliğim Sorumluca Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum!

25 Ekim Cumartesi günü Ankara Etimesgut’ta, soyadı değişikliğim nedeniyle başvurduğum yeni kimliğimin teslimatı için PTT tarafından “kimliğiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kimliğim evime ulaşmadı. O sırada evde abim olmasına rağmen, PTT personeli Yaren Şanlı bana ulaşmaya çalışıp ...
PTT Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Mağduriyet

01.11.2025 tarihinde saat 12.09'da PTT Kargo'nun 0312 963 17 88 numaralı hattından arandım. Ancak aramadan yaklaşık 30 saniye sonra aynı numarayı defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi ve banka kartı içeren kargom adresime teslim edilmedi. Ankara Sincan Menderes Mahallesi'indeki adresim...
PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor
Kp0591****280 takip numaralı kargom 3 gündür Ankara KDM’de bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresim Ankara Emniyet Mahallesi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Konu ile ilgili olarak hem PTT Kargo müşteri hizmetleriyle hem de şub...
PTT Gönderimin Bir An Önce Tarafıma Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

23.10.2025 tarihinde Ankara’dan verilen ve takip numarası 2606943526775 olan posta gönderim, aynı gün Kayseri’ye ulaşmasına rağmen bugün (30.10.2025) itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderinin içinde ehliyetim bulunuyor ve ehliyetim olmadığı için arabamı kullanamıyor, ciddi mağduriyet ...
Kargom Haber Verilmeden İade Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor
22 Ekim’de İstanbul Güngören Merter şubesinden Ankara Kızılcahamam şubesine bireysel olarak şal (başörtü) gönderdim. 201 TL kargo ücreti ödedim. Ancak kargomun alıcısına hiçbir şekilde mesaj, arama ya da teslimat kağıdı bırakılmadı. Bugün ise alıcıya “Kargonuzu 1-3 gün içinde teslim edeceğiz” şeklin...
PTT Kargolarımı Teslim Etmiyor

27.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 612**310197 ve 612**5853 takip numaralı PTT kargolarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat bölgem Ankara Keçiören'dir. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradım, bana bir numara verildi ancak kimse telefona cevap vermedi ve herhangi bir geri dönüş alamadı...
PTT Kargo Kategorileri
- Acele Posta Servisi 310
- Adres Değişikliği 278
- Adresten Alım 82
- Cihet Hazırlama Listesi 35
- Çalışma Saatleri 301
- Dağıtım 6.388
- Dağıtım Merkezi 3.070
- İade 2.401
- İadeli Taahhütlü 62
- İl İçi Aktarma 487
- Kapıda Ödeme 152
- Kargo İşleme Merkezi 1.175
- Kargomat 75
- Kurye 3.442
- Mesaj 2.167
- Paketleme 188
- Şube 5.267
- Takip 4.393
- Teslim 19.922
- Teslim Süresi 2.332
- Ücret 1.216
- Yurt Dışı 618



