PTT Bank Fatura yapamıyorum

PTT Bank üzerinden telefon faturam için bu ay ilk kez otomatik ödeme talimatı verdim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme günü gelmesine karşın fatura tutarı hesabımdan çekilmiyor ve otomatik ödeme gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili ne PTT şubesinden ne de iletişim merkezinden net bir çözüm...

18.12.2025 tarihinde Pttcell tarafından aranarak tarifemin bittiği ve yenilemem gerektiği tarafıma bildirildi. Görüşme sırasında yeni bir teklif sunuldu, ancak fiyatın çok yüksek olduğunu belirttiğimde bu ücretin altında başka bir fiyat olmadığını söyleyerek seçim şansı bırakmadılar. Ben de başka op...

23.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden, eşimin adına fakat kendi kredi kartımla, sitede dükkanı bulunan market place com isimli satıcıdan iki adet Fissler Vitaquick Glossy Düdüklü Tencere 6+3.5 litre set siparişi verdim. Toplam 29.038,00 TL ödedim ve PTT-DQ4I4LF1B-231225 numaralı siparişim için Anka...

PTT Bank'ta bulunan hesabım üzerinden yaklaşık bir aydır fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden özellikle Pttcell faturamı ödemek istediğimde sistem sürekli hata kodu veriyor ve başka bir sisteme bağlı olduğumu belirten bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle faturalarım birik...

PTT Kargo aracılığıyla Garanti Bankası’ndan gönderilen yeni kredi ve banka kartım, yaklaşık 30 gündür (17/10/25 tarihinden bu yana) tarafıma ulaştırılamıyor. İlk olarak Arnavutköy’deki ev adresimi verdim, işte çalıştığım için evde olamayacağımı belirtip anahtarı komşuma bıraktım ve komşum tüm gün ev...

24 Ekim Cuma günü Epttavm üzerinden CAS marka terazi satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen hem para iadem yapılmadı hem de satıcı firma bana 23.730,64 TL tutarında fatura kesti. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi bekliyorum. Sipariş numaram: PTT-TAG0DPP29-24102...

14.10.2025 tarihinde saat 15:10 civarında Epttavm üzerinden 'Aydın Trafo 300 litre' hava kompresörü almak için S**** H**** A**** adlı kişiyle iletişime geçtim. Ürün için önce 11.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra 'yanlış havale' gerekçesiyle tekrar ödeme talep edildi ve toplamda 42.000 TL’yi, T**** Ö**...

05.08.2025 tarihinde PTT Cell hattımı iptal ettim ve bu işlemden sonra tarafıma fazla fatura çıkarıldı. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve lehime karar çıktı. 379,70 TL tutarındaki fazla alınan ücretin iade edileceğine dair mesaj almama rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir öd...

Annemin kullandığı Pttcell faturalı hatta, taahhüdün bitmesine 3 ay kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak, annem yaşlı olmasına rağmen bilgilendirme yapılmadan yeni bir pakete geçiş onaylatılmış. Durumu fark edince hattı başka operatöre taşıdım. Ancak hem kalan 3 ayın cayma bedeli hem de sadec...

Instagram üzerinden bulduğum bir hesap aracılığıyla Epttavm linki gönderilerek yemek masası siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında https://ptt-avm-ile.alburdahep.com/ilan-15/begonya-set&02092025100839-4248 adresine yönlendirildim ve EFT yöntemiyle ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrasında tarafıma...

25 Ağustos Pazartesi günü saat 18:30-19:00 civarında, Novadahome08 adlı Instagram sayfası üzerinden, Epttavm aracılığıyla çocuklarım için beyaz ve ahşap renkli üçlü ranza ile aynı renkte dört kapılı bir gardırop siparişi verdim. Satıcı, güvenli ödeme sistemi kullandıklarını ve müşteri mağduriyeti ya...

1 Ağustos 2025 tarihinde, saat 19.00 sularında Atkimalat firmasından Epttavm üzerinden dört kişilik masa takımı siparişi verdim ve güvenli ödeme yapıldığı söylendi. Daha sonra sipariş açıklamasında yanlışlık olduğu belirtildiği için dört kez ödeme yapmam istendi ve toplamda 26.000 TL tutarında şahıs...

Emekli maaşımı PTT'den alıyorum, ayrıca dört tane de kredi çektim. Girişte PTTcell hakkında bilgi aldım ve hattımı PTTcell'e taşıdım. Emekli maaşımı aldığım için en düşük PTTcell abonesi oldum. Ayda ne kadar olduğunu tam hatırlamıyorum ama 86 lira civarıydı, yanlış hatırlamıyorsam. Bir ayın sonunda ...

Pttcell hattı kullanıyordum, taahhüdüm bitti ve yüksek faturalardan dolayı hattımı başka operatöre taşımak istedim. 25.04.2025 tarihinde hattımı değiştirdim. Özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum, yok dediler. Ayrıca uygulama üzerinden de günümü kontrol ettim, sürem dolduktan sonra hattımı t...

Eşimle 3 yıldır Pttcell kullanıcısıydık. Son taahhüt döneminde çok yüksek fatura taahhüdü verildikten sonra operatör değişikliği yaptık. Sözleşmemizde yer almamasına rağmen faturamıza cayma bedeli yansıtıldı. Uzun görüşmeler sonrasında cayma bedelinin iadesi yapıldığı söylendi, ancak bugün fatura öd...

E devletten dogalgaz yardımıyla dogalgaz faturamı ödedim dekontu da var benden para kesildi ama faturam hala ödenmedi gözüküyor ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olur musunuz....

Pttcell kadar saçma bir şirket görmedim. 11 Nisan tarihinde taahhüdüm biteceği için numaramı farklı bir operatöre taşıma kararı aldım. Hat babamın üzerine olduğu için onun müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedeli olup olmayacağını öğrenmesini istedim. Babam aradı ve üstüne basa basa sorduğunda cayma...

Vakıflar Bankasına ait ATM kartı ile PTT matiklerde önceden fatura ödemesi yapabiliyorken şu anda ATM lerde VakıfBank kartı ile sadece para çekebiliyoruz. Fatura yatıramıyoruz. Bunun nedeni nedir acaba. VakıfBank'ın PTT ATM leri ile anlaşmasımı bitti. PTT matiklerde VakıfBank kartı ile neden fatura ...

İki gün önce elektrik faturası ödedim, sosyal yardım desteği ile birlikte, ancak sistem hata verdi. Kartımdan para çekilmiş ama henüz faturam ödenmemiş görünüyor. Bu nasıl oluyor? İşlemi hafta sonu yaptım, pazartesi günü belki sisteme düşer dedik, tık yok ve bugün de faturanın son günü. Rica ediyoru...

Pttcell abonesiyim, bana göndermiş olduğu faturayı banka otomatikten çekmemiş. Ben de manuel ödemek isterken yanlışlıkla iki defa ödedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Dekontu evrak takip mail adresine atın dediler. Attım. Tekrar aradım ve fazladan yatırılan tutarın iadesini istedim. Müşteri hizm...

Doğalgaz faturam için ödeme yaptım. E-devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile 263 TL olan faturamı 265 TL yardım ile ödedim ama hala ödenmemiş gözüküyor ve bu yüzden doğalgazım kesilecek. Bir an önce çözülmesini istiyorum. Ayın 8'inde ödedim ama ödenmemiş gözüküyor ve son gün düzelmesi için.