Faturam Gelmediği İçin Garanti Kullanamıyorum

08.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi Diyarbakır” adlı satıcıdan Altus al 305 be tezgah altı mini buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram PTT-VS8TFP53E-040426’dır. Ürünü teslim aldım ancak o günden bu yana faturam tarafıma iletilmedi.
Epttavm ile iki kez görüştüm ve her seferinde talebimle ilgili kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ürünün garanti süresi fatura ibrazı ile başlatılabildiği için şu anda garanti hakkımı kullanamıyorum.
Faturamın e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini ya da Epttavm uygulaması/hesabım üzerinden indirilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Garanti sürecini başlatabilmem için faturamın acilen paylaşılmasını rica ediyorum.

Faturamı henüz almadım, Epttavm ile iki kez görüştüm ama hiçbir ilerleme sağlanmadı, bu yüzden garanti hakkımı kullanamıyorum. Şu an faturamın e-posta ile gönderilmesini veya uygulama üzerinden indirilebilir hale getirilmesini bekliyorum.









