to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginize çok teşekkür ederim"
Pronet’ten iç ve dış ortam kameraları ile kayıt cihazından oluşan bir güven...lik sistemi kullanıyorduk. Sözleşmemizin ocak ayı içerisinde biteceği söyle
Pronet alarm hizmetini kullandığım kuyumcu iş yerimdeki alarm sisteminin aküsü bozulmasına rağmen, günlerdir hiçbir şeki...lde çözüm üretilmedi. Beni üç kez arayıp “geleceğiz” dediler, her seferinde randevu verildi, ancak sonrasında ben aradığımda bu kez “gelemiyoruz” denildi. Kritik güvenlik gerektire
"Şikayetim çözüldü Pronet'ten Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için sağ olsun gerçekten çok yardımcı oldu"
Pronet ile yaptığım taahhüt kapsamında aylık ödemem yaklaşık 900 TL iken, h...erhangi bir bilgilendirme yapılmadan 12. Aydan itibaren faturalarım 1.800 T
"Abone İptal işlemi ve fatura iptali selin hanımın yardımıyla gerçekleşti. Selin hanım a ayrıca çok teşekkür ederim."
2021 yılında Konya Karatay’daki iş yerime, tavsiye üzerine Pronet alarm sis...temi taktırdım. Kurulum öncesi ve abonelik aşamasında oldukça ilgili davran
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Pronet tarafından her hafta farklı numaralardan aranıyorum. On...ayım ve açık rızam olmamasına rağmen, çeşitli birimleriniz sürekli üyelik s
"Ahu hanımın ilgisinden dolayı Teşekkür ederiz sorunumuz sözümlendi"
"İlginiz için teşekkürler Cansu hanım"
Pronet Güvenlik a. Ş. İle iş yerim için alarm ve kamera paketi sözleşmesini... 13.05.2026 tarihinde yaptım. Kurulum kapsamında toplamda iki adet kamera t
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
2017 yılından beri Pronet alarm sistemi abonesiyim ve yıllardır aboneliğimi... iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen taahhüt bahanesiyle sürekli oyala
"Pronet gerekli girişimleri yaparak aynı gün içerisinde iptal ve gereksiz fatura çıkma durumunu çözüme ulaştırdı teşekkürler Pronet"
"Sosyal medya uzmanı sayesinde gerekli düzenlemeler yapıldı ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler Buse Hanıma"
Pronet ile İstanbul Avrupa Yakası’nda kullanmak üzere yıllık olarak anlaşma... yaptım. Sözleşme sırasında faturamın yıllık olacağını, fatura tarihim geld
Pronet alarm sistemi aboneliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak aylardır iptal işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Sözleşmemi...zi sonlandırmak için gereken belgeleri onaylayıp göndermemize rağmen, tarafımıza sürekli “iptaliniz henüz tamamlanmadı” şeklinde bahaneler üretiliyor ve süreç uzatılıyor. Sene baş
Pronet ile daha önce yaptığım alarm sistemi aboneliğimin faturalandırma ve sözleşme sürecini bitirdiler ancak eve kurula...n cihazların halen sökümü yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür cihazların sökülmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen “3 gün içinde dönüş yapacağız” denilerek sürekli oyalandım, her
Yıllardır işyerimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. İstanbul Beşiktaş’taki iş yerim riskli yapı olarak belirlendi ve ...kentsel dönüşüme girdi; bu durum tamamen devletin raporları ve bakanlık belgeleriyle de kayıtlı. Yani aboneliği kendi isteğimle, keyfi bir şekilde iptal etmek istemiyorum; iş yerim
"Teşekkürler"
Pronet saha çalışanından daha önce bilgi almıştım. 21.05.2026 tarihinde kampanya bilgisi ile arandım. Cep telefonu uygul...amasından 5 dakikada kayıt yapıyorlar. Ki size telefonunuza gelen şifreyi sorarak Findeks puanını sorgulama talepleri bile var, sikayetvar sitesindeki bazı yorumlara ve kendi intib
"Mutabakata vardık"
Yaklaşık 5–6 aydır Bandırma / Balıkesir’deki evimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Eve izinsiz giriş, saldırı vb. du...rumlar için tam güvenlik sağlansın diye bu sistemi kurdurdum ve bu süreçte aylık yaklaşık 3000 TL ödeme yapıyorum. Yalnız yaşayan biri olarak evime benden başka kimsenin girmemesi
"Ahu Hanım'a hızlı desteği ve kibarlığı için teşekkür ederim."
20 Nisan’da Pronet’ten standart alarm paketi aboneliği başlattım. Ancak taş...ınacağım yerdeki düzenlemeler nedeniyle alarm sistemine ihtiyacım kalmayınc
"İşlemim çözüldü"
Pronet ile alarm sistemi aboneliğim 29.05.2026 tarihinde bitecekken, devam etmek istemediğimi daha önce kendilerine ilet...tim. Buna rağmen 24 Mayıs 2026 günü saat 22:05 sularında, sistemlerinde kayıtlı olan kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 132.768 TL tutarında çekim yapıldı ve aboneliğimi rıza
Yıllardır Pronet müşterisiydim. Taahhüdüm bittikten sonra başka bir firma ile çalışmak istediğim için aboneliğimi iptal ...etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. İptal süreci son derece yorucuydu, defalarca arandım ve ** tl ödediğim abonelik ücretini iptalden vazgeçmem için **tl’ye kadar düşürdüler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58
