İzinsiz 65.000 TL Çekim Ve KVKK İhlali İçin Derhal İade Ve Özür Talebi

Yaklaşık bir ay önce Pronet ile olan güvenlik aboneliğimi, yüksek fiyatlandırma ve sonrasında yaşadığım usulsüz işlemler nedeniyle sonlandırdım. Buna rağmen bugün, iptal edilmiş bir abonelikle hiçbir ilgim olmamasına karşın, başkasına ait olduğu anlaşılan bir hizmetin ödemesi KVKK hükümleri hiçe sayılarak benim kredi kartımdan çekildi. Kartımdan habersiz ve onayım olmadan yaklaşık 65.000 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez Pronet ile görüştüğümde, bu bedelin iade edileceği söylendi. Ancak ben bu işlemi tesadüfen fark etmesem, adıma iznim olmadan yapılan bu çok yüksek tutarlı tahsilat kartımdan çekilmiş ve öylece kalmış olacaktı. İptal edilen bir aboneliğe rağmen kart bilgilerimin korunmaması ve başka birine ait olduğu anlaşılan bir ödeme için kullanılması, hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından beni son derece rahatsız etti ve güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle izinsiz çekilen tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, tarafıma yazılı ve açık bir özür ile birlikte, kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin nasıl kullanıldığının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.