to read complaints and reviews, or file yours."Her şey ok"
Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında adres değişikliği yapmak istediğ...imde talep edilen nakil ücreti ve montaj şekli nedeniyle mağduriyet yaşıyor
Pronet güvenlik hizmetlerinden taahhütlü hizmet aldım. Hizmeti aldığımda 1200 TL olan faturam, taahhüt son ay itibarıyla... 2900 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Fiyat artışına bağlı taahhüt süreci içinde iptal taleplerimde 21.000 lira gibi bir cayma bedeli talep edildi. Sabırla taahhüt süremin bitmesini
Pronet güvenlik firmasından evime bir adet kamera sistemi taktırdım ve 24 a...ylık abonelik sözleşmesi imzaladım. Sözleşmem 09.02.2026 tarihinde sona eri
Pronet ile imzalamış olduğum Kampanya Bilgi ve Taahhüt Formu kapsamındaki alarm hizmetini 2024–2026 tarihleri arasında A...nkara Keçiören’de kullanıyorum. Müşteri numaram 41583551’dir. Ancak bu süre içinde hem sözleşmedeki zam periyoduna hem de zam oranına aykırı, ayrıca iadesini talep ettiğim ürünleri
"İlginiz için teşekkürler. Yardımcı olundu, açıklayıcı ve ikna ediciydi"
Pro Net Alarm Sistemleri ile iş yerim için yaklaşık üç ay önce alarm sistem...i sözleşmesi yaptım. Ancak son iki aydır bu hizmeti iptal ettirmek istiyoru
26 Ocak 2025 itibari ile Pronet firması ile güvenlik sistemleri üzerinden 36 aylık bir sözleşme yaptık. Konum Tokat Almu...s ilçesine bağlı bir bağ evi. İçerisindeki önemli eşyaların korunması amaçlı bir sözleşmeydi. (Keza ailem sözleşmenin yapıldığı tarih akabinde adresten ayrıldı. Sebep sağlık sorunl
"Sonnur Hanım'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece sabırlı ve anlayışlı bir şekilde sorunumu çözüme kavuşturdu."
Pronet ile iş yerimde kullandığım alarm sistemi aboneliğim kapsamında, paza...r günü iş yerime girdiğimde alarmın yaklaşık bir saat sonra devreye girmesi
"Ahu hanıma uğraşları için çok teşekkür ederim sayesinde nihayet süreç sonlandı ücretim de iade edildi."
Pronet ile Bolu Merkez’de bulunan adresim için yaptığım alarm sistemi sözle...şmemin süresi dolmasına rağmen, 13 Aralık 2025 tarihinden bu yana defalarca
"Pronet sosyal medya uzmanı Ahu hanıma teşekkür ederim. Kısa sürede abonelik iptali gerçekleştirdi."
Pronet güvenlik hizmeti aboneliğimi 16 Ocak 2026 tarihinden itibaren iptal ...ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda “ar
Bandırma’da müteahhitlik yapan bir firma olarak ofisimize Pronet Güvenlik Sistemi aracılığıyla kamera ve güvenlik sistem...i kurdurduk. İlk 2 ay için KDV dahil 2.700 TL, devam eden aylarda ise 4.700 TL olarak anlaşma sağladık. Ancak firma, yasal açıkları ve ülkedeki enflasyonu gerekçe göstererek hiçbir
"Uzun süren süre sonucunda uzlaşmaya vardık. Fatura iptali için teşekkürlerimi sunarım"
Pronet ile yaptığım sözleşme/abonelik kapsamında dün İzmir şubesi üzerinden işlem yapacaktık, daha sonra işlemi iptal et...tik ancak buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. 5.609 TL tutarındaki bu bedelin derhal tarafıma ödenmesini istiyorum. Müşteri numaram/sözleşme numaram 11806811’dir. K
2025 yılı mart ayı içerisinde benim ayşegül Ç**** adına kayıtlı c2070566 numaralı abonelik sözleşmesi komşum ve hışmım o...lan Ş**** S* G**** adına vergi levhasının bulunduğu dükkana kamera ve alarm kurulumu yapılmıştır. Kendilerinin kredi kartı olmadığından dolayı sizinde kart olmadan sözleşme yapılam
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım ve yaklaşık 60 ay boyunc...a, yüksek olduğunu düşündüğüm faturalara rağmen mecburen ödemelerimi yaptım
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Yaklaşık 14 yıldır Pronet güvenlik sistemleri kullanıcısıyım. Bu süre boyun...ca neredeyse hiçbir hizmet desteği almadığımız halde, akü bataryası değişim
"Teşekkürler"
Devletin tanımlamış olduğu evrak üzerinde yer alan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine day...anarak sözleşmeyi feshetme hakkımı kullandım. İlgili maddede, herhangi bir cayma bedeli ödemeden tek taraflı fesih hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, buna aykırı şekilde k
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Pronet Güvenlik sistemlerini kullanıyorum. Sözleşme yapılırken 15 ay sonund...a cihaz bedelinin biteceği, sonrasında sadece haberleşme hizmeti için ödeme
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile yaklaşık 24 ay önce 24 aylık güvenlik hizmeti sözleşmesi imzaladım ve sözleşme tarih...inde talep edilen toplam bedeli yaklaşık 50.000 TL olarak peşin şekilde eksiksiz ödedim. Sözleşmemin sistemdeki numarası S-764285’tir. Kurulumdan sonra güvenlik sistemi hiçbir geç
"Genel Merkezden Burcu hanıma teşekkür ederim. Birlikte inceleme yaparak fazladan ödeme yaptığımı tespit ettik. Fazladan ödediğim tutarların tespiti sonrası mahsuplaştırma yapılacağı bildirildi. Konuyla ilgili fiyat düzenlemesi yapılacağı bildirildi ve belirli hizmetler hediye edildi. Yardımları için teşekkür ederim. Yaşanılan bu süreçle ilgili olarak, markaya önerim, diğer departmanlarında Burcu hanım gibi sorunu anlayabilen, iletişimi kuvvetli, müşteri bir konuda şikayet ediyorsa anlamaya çalışıp, sorgulayabilen kadroyu genişletmesi olabilir. Genel Merkeze, Burcu hanıma ve Selin hanıma teşekkür ederim."
İlk abonelikte cazip görünen ancak süreç ilerledikçe fiyat politikası ve yö...netim anlayışıyla hayal kırıklığı yaratan bir firma. Yaklaşık 1,5 yılda %30
Yaklaşık iki yıl önce İzmir Ödemiş’teki adresimde Pronet ile çalışmaya başl...adım. Başlangıçta satış sırasında bana 5 ay boyunca ödeme yapmayacağım söyl
Pronet Güvenlik ile uzun süredir devam eden aboneliğimizin iptal sürecinde, tarafımıza haksız ve aşırı yüksek bir ücret ...yansıtıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 1 ay önce aboneliğimizi sona erdirmek istediğimizi sözlü olarak ilettiğimizde, taahhüdümüzün Ocak ayında biteceği ve bu süre boyunca hizmeti ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
