Pronet ödeme

Pronet Alarm sistemleri aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak her seferinde bana yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılıyor ve bu konuda sürekli tehdit ediliyorum. Son olarak 1 ay önce 30.000 TL cayma bede...

İstanbul-Fatih’teki evimde Pronet alarm sistemi ve kamera aboneliği kullanıyorum. Kurban Bayramı’ndan bu yana, yüksek fiyat politikaları nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak ve ürünleri iade etmek istedim. Ancak iptal ve ürünlerin geri alınması süreci fazlasıyla uzadı. Pronet, onayım olmadan sürekli f...

Pronet markasından İzmir Buca’daki adresime 6 gün önce alarm sistemi taktırdım. Ancak üründen memnun kalmadığım için kurulumu takip eden günlerde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Şu ana kadar 3-4 kez aramama rağmen her defasında “şikayetiniz oluşturuldu, en kısa sürede dönüş s...

Pronet aboneliğimin iptali için 10 gün önce başvuruda bulundum. Bana üç gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak yapılmadı. İptal talebim uygulamaya alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir hafta sonra tekrar iletişime geçtim. Gün içinde aranacağım söylendi, ancak yine aranmadım. E...

Nisan ayında abonelik sürem dolduğu için Pronet aboneliğimi iptal ettirdim. Yaşadığım ev kentsel dönüşüme girdiğinden dolayı, cihazların Pronet yetkilileri tarafından alınması gerektiğini defalarca hem çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta ile ilettim. Uzun süre cihazları teslim almaya gelmediler v...

Yaklaşık 12 aydır Pronet alarm hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli teknik arıza ve asılsız alarm sorunları yaşıyorum. Özellikle her gece “akü bitti” uyarısı ile asılsız alarmlar oluşuyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman uzun süre bekletildim ve bazen telefonum...

Yıllardır Pronet abonesiyim ve her yıl fiyat artışları nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istediğimde, defalarca aranıp sürekli indirim teklifleriyle karşılaşıyorum. Sabit bir fiyat politikası olmadığı için, ilk söylenen fiyata razı olursam yüksek ödeme yapıyorum; ısrarla görüşmeleri sürdürürsem indi...

Pronet Alarm sistemleri abonesiyiz. Ancak iş yerimizi 2. Ay itibariyle kapattık ve bu durumu Pronet’e bildirdik. Buna rağmen sözleşmemiz iptal edilmedi ve kapalı olan şahıs firmamıza halen fatura düzenlenmeye devam ediliyor. Faturalar, iş yeri kapalı olduğu ve şahıs firması olduğu için gider olarak ...

Pronet alarm sistemi aboneliğimi Derya k** adına, taahhüdümün bittiği gün iptal ettirmek istedim. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak arandım ve iptal etmemem için ısrarla ikna edilmeye çalışıldım. 6 Ağustos'ta Pronet tarafından arandım ve arayan kişi kendisini müdür olarak...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Tuzla’daki dükkanıma Pronet alarm sistemi kuruldu. Bir kadın temsilci gelip sistemi tanıttı ve “deneyebilirsiniz” diyerek bizi bilgilendirdi, fakat o sırada bize 24 ay taahhütlü bir sözleşme imzalatmış. O günden beri aylık 2.157 TL ödeme yapıyorum. Fiyatların çok yüksek o...

Pronet Antalya şubesinden yeni abonelik başlattık ve başta bize faturamızın 600 TL olacağı söylendi. Ancak ödeme zamanı geldiğinde 1800 TL talep edildi ve otomatik ödemeyi onaylamamız istendi. Durumu fark etmesek fazla ücret çekilecekti. Üstelik ücret iadesi için de bizim uğraşmamız gerektiği söylen...

2024 yılının Ağustos ayında Kocaeli Kartepe Sanayi Sitesi’indeki dükkanıma Pronet alarm ve kamera sistemi kurulumu yapıldı. Kurulum için S****, F***** ve B***** isimli üç Pronet yetkilisi geldi. Bana, aylık ücretin 1204 TL + KDV olacağı ve sadece altı aylık enflasyon farkı uygulanacağı söylendi. 12 ...

Yaklaşık bir yıldır Pronet'ten 4 adet kameradan oluşan bir kamera sistemi hizmeti almaktayım. Hizmete başladığımda aylık 1.500 TL olarak faturalandırılan tutar, 6 ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.750 TL'ye çıkarıldı. Bu fahiş artış sonrası şirketi defalarca arayarak itiraz ettim. Görüşmele...

18.02.2025 tarihinde, 11729249 numaralı sözleşme ile Pronet adına benim adıma tanımadığım biri tarafından kamera ve alarm sistemi sözleşmesi yapılmış. Sözleşmede N**** Ş** isimli bir bayanın adı geçiyor, fakat bu kişiyi hayatımda hiç görmedim ve herhangi bir şekilde iletişimim olmadı. Bu işlem sonuc...

Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerde, gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimi 04.08.2025 tarihinde ilettim ve şu ana kadar SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bil...

İş yerimize Pronet Güvenlik'ten bağlattığımız sistem, izinsiz giriş durumunda çalışmadı. Bununla ilgili defalarca arayıp geri dönüş beklediğimizi bildirmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ilgilenilmiyor. Sadece ödemeler alınıyor, sonrasında önemsenmiyoruz. Sözleşme imzalarken bu tür ...

Yaklaşık 1 aydır Pronet alarm ve kamera hizmeti üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini son 2 haftadır her gün aramama rağmen, sadece “Biz size döneceğiz” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üyelik iptal talebime rağmen hesabımdan 7 bin lira ödem...