to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerde, gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimi 04.08.2025 tarihinde ilettim ve şu ana kadar SMS, e-posta veya herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı.
S-748060 numaralı aboneliğim kapsamında, tüm ücretleri 2 yıl önce peşin olarak ödedim. Taahhüdüm 11.08.2025 tarihinde sona erecek ve yeni bir taahhüdün otomatik olarak başlatılmasını ya da ek bir ücret yansıtılmasını istemiyorum. Aboneliğimin iptal işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve bana yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bu süreçte iptal işlemi gereksiz yere zorlaştırılırsa veya mağduriyetim devam ederse, yaşadığım sorunları farklı mecralarda daha geniş kitlelerle paylaşacağımı belirtmek isterim.
Pronet Alarm Sistemi aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca ve açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi tarafından bir aydır sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Her aşamada farklı gerekçeler sunularak işlemim geciktirildi, defalarca arandım ve iptal kararım kesin olmasına rağmen pazarlama amaç...
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimin iptalini yaklaşık 3 ay önce, Mayıs 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak ve Haziran ayında da hem telefonla hem e-posta yoluyla bildirerek talep ettim. Ancak bu süreçte yalnızca aboneliğimi devam ettirmem için ikna amaçlı arandım, iptal işlemi ise hiçbir ş...
Yorumlar