Pronet Müşteri Hizmetleri

Pronet’in en üst seviye kamera ve alarm sistemi paketini kullanıyorum. 27 H...aziran’dan bu yana ne telefondan ne de televizyona bağlı cihazdan hiçbir şe...

Pronet ile yaptığımız 24 aylık alarm sistemi sözleşmemizin sonuna gelmiş bulunuyoruz ve taahhüt bitiş tarihinde aboneliğ...imizi sonlandırmak istiyoruz. Buna rağmen uzun süredir iptal talebimizi sağlıklı şekilde iletemiyoruz. Serinsu Mühendislik adına kayıtlı s-793443 numaralı aboneliğimizin, taahhüt ...

Pronet'in güvenlik hizmeti için ev adresime kurulum yapılmadan önce yetkili... olduklarını söyleyen iki satış temsilcisi bana ve arkadaşıma son derece ca...

Pronet’ten aldığım güvenlik hizmetinin aboneliği bitmesine rağmen cihazlar bir türlü sökülmüyor ve bu nedenle taşınmam a...ksıyor. Yaklaşık iki haftadır defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir ekip gelmedi, sadece oyalandım. Her aradığımda aboneliği uzatma veya yeni bir taahhüt yapma yönünde ısr...

Yaklaşık 17 yıldır iş yerimde Pronet alarm sistemi kullanıyordum. İş yerimi...n bulunduğu bina kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldı ve artık ortada ne iş y...

Pronet güvenlik sistemiyle yaklaşık iki yıl boyunca çalıştım ve hizmet bede...lini de peşin olarak ödedim. Daha sonra mevcut sistemi iptal etmek istediği...

Pronet ile İstanbul Üsküdar’daki evim için 3 Temmuz tarihinde s-865572 numa...ralı, 24 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım ve 10 Temmuz’da kurulum evime ger...

Pronet müşterisi olarak aboneliğimi iptal etmek istediğim Haziran ayından b...u yana yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Haziran ayında yaptığım gö...

İzmir’de hizmet aldığımız Noena Lazer Epilasyon ile ilgili olarak, iş yerimiz şu an kapalı ve aktif olarak kullanılmıyor... olmasına rağmen sökülmüş ve kullanılmayan bir sistem için tarafımıza fatura kesilmeye devam edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hizmet fiilen verilmiyor, sistem kullanıl...

Uzun süredir Pronet alarm sistemi abonesiyim ve yaklaşık 6 yıldır müşterileri olarak hizmet alıyorum. 21.07.2026 tarihin...de aboneliğimi 1 yıllığına yeniledim ve bana KDV dahil aylık 3.900 TL fiyat verdiler. Bu fiyatın özellikle uzun süreli müşteri olmam nedeniyle “kıyak” bir fiyat olduğu söylenerek g...

Pronet’ten uzun süredir sorunsuz kullandığım kamera ve alarm sistemim için yaklaşık 20 gün önce adres nakli talep ettim.... Nakil işleminden sonra ise hiçbir kamerayı kullanamıyorum, sistemden görüntü alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım ve 3 kez teknik servis yönlendirildi anca...

12 haziranda bir başvuru yaptık ve keşif için evimize geldiler bize kurulum... için bir fiyat verdiler fakat 25 gün deneme süresi olduğunu beğenmezsek ia...

Pronet güvenlik sistemi üyeliğimi iptal etmiyor. Zorla üyelik yaptırmak ist...iyor. Üyeliğimi iptal etmeyim diye Bitmeyen ayın faturasını fahiş fiyattan ...

Pronet abonesiyim. Teknik servis talebi açmak için sabah telefonda 15 dakika bekletme müziği dinledim. 20 Temmuz 9-12 ra...ndevu verdiler. Üstüne mesaj geldi, 21 Temmuz 15-17. Tekrar aradım sistemle ilgili bir sorun olmuş, koordinatörümüzle görüşüp size döneceğiz dediler. Bir servis kaydı oluşturmak bu...

20.11.2024 tarihinde Pronet ile Soykent Sitesi’indeki evim için alarm sistemi sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesi gele...n personel, bir yılın sonunda sistemden memnun kalmazsam cihazlar için sadece cüzi bir kullanım bedeli ödeyerek sözleşmeyi sonlandırabileceğimi, 1 yıl boyunca ödediğim tutarın da c...

Pronet Güvenlik Hizmetleri’nin alarm sistemi aboneliği için yaptığımız görü...şmelerde, aynı bahçede yer alan komşumla bana sunulan hizmet içeriği aynı o...

Pronet alarm sistemiyle yaptığım sözleşme 26 Haziran tarihinde sona ermesin...e rağmen, iş yerimdeki cihazlar yaklaşık 1 aydan fazla, 40 günü geçen süred...

Ben Pronet güvenlik sistemlerinden şikayetçiyim. Yeni bir yere taşınmak istedim. Taşındığım yerde de yeni taşınanlar hed...ef alınırsa, evdeki kedilerime bir şey olur endişesiyle Pronet güvenlik firmasını aradım. 30 Haziran'da Gelen Y***** Hanım baktı ihtiyaçları belirledi. Gitmeden önce her şey için b...

Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu konuda sürekli olarak oyalandığ...ımı düşünüyorum. Çağrı merkezini aradığımda talebimi alıyorlar fakat sonrasında sadece “aradık, ulaşamadık” şeklinde e-posta gönderip herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Görüşme yapmak...

Yaklaşık 2 yıl önce Pronet’ten peşin ödeme ile 3 yıllık üyelik aldım ve bu ...süre henüz dolmamışken, 26 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adres...