Görünüm          
743 şikayet listeleniyor

17.07.2020 tarihinde bu firmadan hizmet almaya başladım! Sırf hatır için, bana bir ay iptal iade hakkının olduğu söylenmişti bu hizmete başlarken 20.07.2020 tarihinde yani cihazlar takıldıktan iki gün sonra iptal iade etmek istediğimi söyledim. Temmuzdan bu Yana en az müşteri hizmetlerini 10-15 kez ...Devamını oku

Gaziosmanpaşa'daki iş yerimde 2 yıldır Pronet kullanıyorum 550277 sistem numaralı aboneliğimin taahhüt süresi bittiği halde 1 aydır iptal edilip sökülmesi için uğraşıyorum. Günde en az 2 defa müşteri hizmetlerini aradığım halde sonuca varamıyoruz ve bunun yanında hala bana para gönderiyorlar. Pronet...Devamını oku

Gelen satış danışmanı arkadaş bana taahhüt olduğunu söylemedi, istediğim zaman Pronet'ten çıkabileceğimi cayma bedeli ödemeyeceğimi söyleyerek beni yanılttı müşteri hizmetlerini aradığımda 24 aylık taahhüdüm olduğunu 4000 TL cayma bedelini ödersem sistemi iptal edebileceklerini söylediler. Gerekirse...Devamını oku

Pronet'le 2012 den beri çalışıyorum ancak öyle hatalar yapıyor ve öyle umarsız davranıyorlar ki, sanırım 2020 yılı benim için Pronet'in tarih olduğu yıl olacak, şöyle ki, Daha önce yapılan yanlış rakamda faturalandırma ve bu sürecin gecikmesi ile uzun süre Pronet ile bir tartışmamız oldu. Sorun çö...Devamını oku

Merhaba, 4/5/2020 tarihinde evime Pronet alarm sistemi kurulumu yaptırdım. Kurulum için firmanızdan ayrılan mahmut bey' le 6 aylık % 50 Oranında 150.00 TL. Olarak anlaştık. Ancak, kendisine eğer herhangi bir durum olursa cayarsam ne kadar para ödemem gerekir diye sorduğumda da 800 - 1000 TL. Arası...Devamını oku

1 yıldır Pronet kullanıcısıyım. Hem alarm, hem de kamera. Malum pandemi nedeniyle işlerimiz eskisi gibi değil. Geçen ay Pronet'e ödemiş olduğum taksitlerimin artmış olduğunu fark ettim.  Müşteri hizmetleriyle görüşüp taksitlerimin eskisi gibi aynı tutarda olmasını talep ettim ama olumsuz bir cevap ...Devamını oku

Devir aldığım işyerinde Pronet sistemin kurulu olduğunu fark ettim müşteri hizmetleri daha sonra beni aradı sistemi aynı şekilde devam etmek ister misiniz diye bende bir düşüneyim dedim daha sonra iş yerime teknik bir ekip gelip bana herhangi bir taahhüt ve cayma bedeli söylemeden fiyat bilgisi payl...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

28 Eylül'de Pronet alarm sistemi kurdurdum. Normalde çağrı merkezini aradığımda alarm hizmeti almak istediğimi yazdığımda bir saat içinde bölge yetkilisi bir gün sonra da montaj ekipleri geldi. Ancak sonrasında sistem kurulalı 19 gün oldu daha bir kere alarmı kurulamadı sürekli arıza veriyor kimse ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

S-527854 numaralı aboneliğimiz için 1 yıl önce iptal mücadelesi verdik. Üçbin küsur lira cayma bedeli çıkardılar ki bu hukuki bir dayanağı olmayan bedel olduğu için 17/07/2019 tarihinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. 04/10/2019 Tüketici Mahkemesi kararıyla hiçbir bedel talep edemeyecekleri yasa ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi