to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet Güvenlik’le olan aboneliğim, Şanlıurfa’daki vergi levhalı iş yerim üzerinden başlatılmıştı. İşletmemi 16.01.2026 tarihinde zorunlu olarak kapattım ve artık fiilen var olmayan bir iş yeri için hizmet almaya devam etmem mümkün değil.
Buna rağmen Pronet, taahhüt bozma ve üyelik iptali gerekçesiyle benden 4 aya karşılık toplam 25.000 TL talep ediyor, alternatif olarak da kalan aylarımı ödeyip sonlandırmam için 7.000 TL ödemem gerektiğini söylüyor. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, resmi kapanış evrakım olduğunu ve iletebileceğimi belirttim; ancak buna gerek olmadığı, sözleşmeye göre iki ödemeden birini mutlaka yapmam gerektiği ifade edildi.
İş yerim resmi olarak kapalı olmasına ve hizmetten fiilen yararlanamayacak olmama rağmen bu şekilde yüksek bedeller talep edilmesini ne adil ne de müşteri odaklı buluyorum. Kullanmam mümkün olmayan bir hizmetin kalan aylarını ya da taahhüt bozma bedelini ödemek istemiyorum.
Talebim, kapanan iş yerim nedeniyle Pronet aboneliğimin herhangi bir taahhüt bozma veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesi ve kullanılmayacak dönemler için benden ödeme talep edilmemesidir.
Pronet'le 2024 yılı şubat ayında iş yerimizin güvenliği konusunda anlaşma imzaladık. İki yıllık taahhüdde bulunduk. Taahhüdümüzün bir yılı biterken işlerimizin iyi gitmemesi nedeniyle iş yerimizi kapatma kararı verdik. Para kazanamadığımız iş yerimizi kapatırken doğal olarak Pronet aboneliğimizi de ...
Pronet ile 36 ay süreli güvenlik aboneliği yaptım. İş yerimde kapı girişinde 2 adet alarm, 2 adet caydırıcı ışık ve 2 adet ısı dedektörü bulunuyordu. Ancak yaşadığım ciddi maddi sıkıntılar ve sağlık problemleri nedeniyle iş yerimi ve şirketimi 30.11.2025 tarihinde tamamen kapatmak zorunda kaldım. İ...
Eşim adına kayıtlı işletmemiz için Pronet ile alarm ve güvenlik sistemi anlaşması yapılırken, İstanbul Kartal bölgesinden gelen müdür Ö**** A****, iş yerimizi kapatmamız durumunda üyeliğin hiçbir sorun yaşanmadan iptal edileceğini ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi açıkça söyleyerek bizi bu taahh...
Yorumlar