to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Düzce Mutlu Profilo bayisinden (işlem numarası: 259836) toplam 83.000 TL ödeyerek BD 3055 WECN ekranlı, alttan donduruculu buzdolabı, 252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi, BM6320 bulaşık makinesi ve KM10610 kurutma makinesinden oluşan beyaz eşya seti satın aldım. Teslimat adresim Kocaeli/Çayırova’dır.
Aradan tam 7 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Bayinin sahibi E**** Bey ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde “yoğunum, halledeceğim” diyerek oyalandım ve mağduriyetim görmezden gelindi. Profilo müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, bu bayiden alışveriş yapan herkes benzer şekilde mağdur edilmiş ve kimse memnun değil. Bu durumun artık tesadüf olmadığını düşünüyorum.
Açıkça belirtmek isterim ki, bu ürünleri düğünüm için sıfır olarak aldım ve iki hafta sonra düğünüm var. Bu kadar yüksek meblağda bir ödeme yapıp aylarca bekletilmek kabul edilemez. Ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ücretimin iadesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
İzmir Torbalı Explore ticaret Profilo bayisinden buzdolabı, çamaşır makinası, kurutma makinası ve bulaşık makinası aldım. Gelen cihazlar içerisinden bulaşık makinası kırık geldi. Kabul etmek istemediğimi söyledim ama teknik servis zorlayarak hayır götürmeyeceğini söyleyip bunun tadilatını yapacaklar...
Profilo Bayraklı Explore Mağazası’ndan geçtiğimiz yıl set halinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Toplamda 100.000 TL’lik ödememizi taksitle gerçekleştirdik. Düğünümüz bu hafta sonu olduğu için yaklaşık 1 aydır ürünlerin teslimatının yapılmasını talep e...
Tarafınıza bu yazıyı, Hatay Prime Mall AVM’de bulunan Profilo bayisinden satın almış olduğum çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi teslimat ve kurulum sürecinde yaşamış olduğum ciddi aksaklıkları ve müşteri hizmetlerinizin yetersizliğini bildirmek amacıyla yazıyorum. Satın alma işlemini t...
Nisan ayında Profilo çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabım için ek garanti uzatımı talebinde bulundum. Bu süreçte defalarca 444 77 66 numaralı Profilo müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu sordum. Her seferinde “Size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde işlem ...
Merhabalar, Bu yazıyı hem Profilo yetkililerini bilgilendirmek hem de diğer müşterileri uyarmak amacıyla yazıyorum. Yaşadığım olumsuz deneyimlerin kimsenin başına gelmemesini dilerim. Profilo markasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, su arıtıcısı, klima ve ankas...
Yorumlar