to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Profilo Bulaşık Makinesindeki Sürekli E15 Hatası İçin Değişim Talebi
Ağustos 2025’te aldığım Profilo BM6422MA model bulaşık makinem, kurulduğu ilk günden beri haftada 2–3 kez E15 hatası veriyor. Ekranda sadece E15 yazıyor, makine hiçbir tuşa tepki vermiyor ve kapanmıyor bile. Bu süre içinde Profilo yetkili servisi 5 kez eve geldi ancak makinede bir sorun görünmediğini söyleyip işlem yapmadan gittiler.
Sadece 3 aylık olan bu ürün için markaya defalarca değişim talebinde bulundum fakat 3 aylık makineyi değiştirmemek için adeta ellerinden geleni yaptılar ve süreç boyunca sürekli mağdur edildim. Evimdeki diğer tüm beyaz eşyalar da Profilo olduğu ve onlarda sorun yaşamadığım için servis desteğinin iyi olduğunu düşünüyordum, ancak bu yaşadıklarımdan sonra Profilo’ya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Profilo BM6422MA bulaşık makinem için birebir ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli arıza veren, defalarca servis görmesine rağmen sorunu çözülemeyen bu makinenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle Profilo’yu artık ne alırım ne de çevreme tavsiye ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
