to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo’dan internet üzerinden 0 olarak aldığım km8612 model kurutma makinesi, Arnavutköy/İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim alırken annem dış yüzeyinde herhangi bir kırık veya çizik olmadığını kontrol etti ve teslim aldı. Ancak, kurulum için gelen yetkili servis kapağın iç kısmındaki vidayı sıkmaya çalışırken kapağın iç tarafında kırık olduğunu tespit etti. Teknisyen, kapak değişimi talebinde bulunmam gerektiğini söyledi.
Ben bu ürünü sıfır olarak aldım ve hiç kullanmadım; henüz iki günlük bir cihazda neden kapak değişimi yapmak zorunda bırakılıyorum? Üstelik, teslimat sonrası 24 saat içinde bildirilmesi gerektiği söyleniyor ancak bu süre içinde yetkili servis gelmediği için sorunu fark etme şansımız olmadı. İşimi gücümü bırakıp ürünün içini mi incelemem gerekiyordu?
İade başvurusu yaptım fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 17.739 TL ödediğim ve hiç kullanmadığım bir üründe değişim değil, iade talep ediyorum. Profilo’nun bu konuyu en kısa sürede çözmesini ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım montaj kaydı oluşturdum çalıştığımı ve müsait olduğum saatleri özellikle bildirdim izin alamayacağımı ve bu saatlere uygun gelinmesini istediğimi temsilciye söyledim. S...
12 Ekim'de internetten N11'de Profilo marka kurutma makinesi aldım. Makine geldi, biz açtık, hata göremedik. Servis geldi, yanlarda ciddi göçük var dedi, iki yerde bunun değişmesi lazım dedi. Kurmadan gitti. Araya bir hafta girdi, biz aradık. Değişim olmayacak, biz parça değiştireceğiz diyorlar. Bir...
Ankastre Fırın 144 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 64 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 657 
Buzdolabı 1.645 
Çamaşır Makinesi 1.472 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 64 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 299 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 5 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2 
Yorumlar