to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Çift Ödeme Ve İade Talebi
Netflix hesabım için 30 günlük 189,99 TL’lik paket satın aldım ve bu ücreti ödedim. Ancak paketimin bitmesine daha 14 gün varken, haberim ve onayım olmadan hesabımdan tekrar 379,99 TL tutarında çekim yapıldı. Bu ikinci çekim için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Ödemelerim İş Bankası kartım üzerinden gerçekleşiyor. Kartım Netflix’e kayıtlı olduğu için bu tutarın otomatik ve onaysız şekilde çekildiği bilgisi verildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve aynı dönem için iki farklı tutar ödemiş oldum.
Kartımdan iznim olmadan çekilen 379,99 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımda bundan sonra herhangi bir onaysız çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
