to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Taşıma Sorunu Ve Mağduriyet
Epttavm üzerinden Profilo BD3055iecn model buzdolabı siparişi verdim. Ürün, 05.12.2025 tarihinde İzmir Narlıdere PTT Kargo Narlıdere PDM şubesine geldi; ancak PTT Kargo görevlileri buzdolabının ağır olduğunu, taşıyamayacaklarını söyleyerek ürünü eve kadar getirmediler. Hatta kendi asansörcü tanıdıklarını çağırabileceklerini belirttiler.
Ben buzdolabını kapıya kadar teslim edilmesi için sipariş verdim, buna rağmen taşıma sorumluluğu bana bırakıldı. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep oluşturduklarını ve e-posta beklememi söylediler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve buzdolabımdan faydalanamıyorum.
Ürünün adresime kadar getirilerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
