to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2022 Tarihinde Profilo ' marka '' OB30P5B80 '' Set üstü ocak satın aldım.
Rutin kullanımda cihazın belirli bölümlerinde (Büyük ocak kısmı) yanmalar meydana geldi.
Yetkili servisi aradığımızda garanti süresinin devam edip etmediğini sordular ve pazartesi günü gelip bakacaklarını söylediler.
Gelen servis çalışanı önce ocağın garanti süresinin dolduğunu söyledi. Faturalarını bulup gösterdiğimizde bir hata olduğunu söyleyip garanti süresinin davam ettiğini söyledi. Bu kez de ocağı sonuna kadar açıp kullandınız mı? Büyük tenceremi koydunuz? Gibi sorular sorarak garanti kapsamında olmadığını söyledi. Ücretli değişim isteyip istemediğim soruldu ve istemediğimi söyledim. Bunun akabinde garanti süresi devam etmekte olan ocak için 375 TL servis ücreti talep edildi.
Ocağın üstüne tencere koymak, gerektiğinde sonuna kadar açmak neden kullanıcı hatası oluyor?
Profilo bayisinden Mart 2021te gazlı set üstü ocak aldım birkaç gün önce gaz kaçağı nedeniyle. 187 doğalgazı aradık, geldiler ölçüm yaptılar ve ocağın 4 gözünde gaz kaçağı tespit ettiler. Ben sadece maksimum 2 gözünü kullanıyordum Profilo servisi geldi. Bir şey yok, bu ocaklar çok hassas, böyle oluy...
7 -8 ay önce Profilo set üstü ocak aldım. Ocağın üst kısımlarından kalıntı kalıyor. Nasıl temizlersen temizle kirli bir görüntü kalıyor. Servis 3.4 defa geldi. Bir sürü temizlik malzemesi kullandılar lekeler çıkmıyor. Servis ve Profilo müdürlüğü müşteri kaynaklı diye ellerinden geleni yaptılar. Mall...
Profilo bayisinden Eylül 2023'te gazlı set üstü ocak almıştık. Alındığı günden bir gün sonra gaz kaçağı nedeni ile servisi aradık, sorun yok dediler. Aynı gaz kokusu birkaç gün önce yine oldu. 187 doğalgazı aradık, geldiler ölçüm yaptılar ve ocağın bir gözünde gaz kaçağı tespit ettiler. Bunun üzerin...
Profilo, dünya markası olduğunu iddia ediyor. Ancak kendi hatalarının arkasında duramayacak kadar sorumsuz davranmışlar. 23 Mayıs 2023'te ankastre ocak ve fırın seti aldık ve maalesef pişman olduk. Aldığımız ankastre fırın ve ocağın camında Kasım ayında bir çizik fark ettik. Satın alırken teşhir ürü...
Profilo marka 3'lü ankastre set aldım 6 ay önce 2. Ayda ocağın iç camında görseldeki lekeler oluşmaya başladı. Neticesinde servis kaydı oluşturduk garanti kapsamında üst cam değişimi oldu. 2 ay sonra bu lekeler tekrar oluşmaya başladı ve 1 kez daha servis kaydı oluşturduk gelen ekipler bu kez kulla...
Ankastre Fırın 149 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 66 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 647 
Buzdolabı 1.656 
Çamaşır Makinesi 1.484 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 128 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 61 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 309 
Mikrodalga 3 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 108 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 3
Yorumlar