to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Set Üstü Ocakta İnatçı Lekeler Ve Yetersiz Servis Deneyimi
7 -8 ay önce Profilo set üstü ocak aldım. Ocağın üst kısımlarından kalıntı kalıyor. Nasıl temizlersen temizle kirli bir görüntü kalıyor. Servis 3.4 defa geldi. Bir sürü temizlik malzemesi kullandılar lekeler çıkmıyor. Servis ve Profilo müdürlüğü müşteri kaynaklı diye ellerinden geleni yaptılar. Mallarının arkasında durmuyorlar. Bir daha mı kesinlikle Profilo marka sokmayacağım
Gelişme
Profilo set üstü ocağım aldığımdan beri üstünde matlaşma var sırrı bozuk lekeler çıkmıyor Muş gibi görünüm var, boyası çok kötü. Servis geldi ve bazı kimyasallar kullandı çıkmadı, daha sonra bana verilen cevaba bak, kendi üretim hatalarını kabul etmeyen bir firma ancak saçma sapan bir servis tutanağı ile müşterisini suçlar ancak yazıklar olsun bu kadar kalitesi düşük bir firmasınız. Ben yemek artıklarını temizlemeden evi terk etmişim günlerce ocağı temizlememişim komik olmayın.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Evet bana ulaştılar, ocağın fabrikasyon hatasını kabul etmiyorlar, fırınlamada boyamada hata olduğunu kabul etmiyorlar, ocak ısıya bağlı olarak deformasyon oluşmuş, ocağın sırrı bozulduğunu kabul etmiyorlar, yaklaşım direkt kullanım hatası. Ocak üzerinde ne pişirilir ne ile temizlik yapılır... İlk defa mı yapıyorum sanki ben bilmiyormuyum. Yazıklar olsun alın malınızı ne yapacak iseniz yapın.
Servis raporuna bakın ne kadar komik, ocak kullanıldıktan sonra biz ocağı pis bırakıp gezmeye gitmişik, komik olmayın hiçbir firma bu şekilde ki rapora inanıp direkt okarak kullanıcı hatası demez bir daha mı kesinlikle evime Profilo marka cihaz sokmayacağım eşime dostuma bütün yakınlarıma.
Ocak ısıya dayanıklı deformasyona uğramış ısıya dayanıklı olmama sebebi boyanın kalitesiz ve fırınlanmaması dır. Tabii ki yoğurdum ekşi derler mi hiç. Çabuk sıyrılmanın yolu müşteri kaynaklı kullanıcı hatası. Tebrikler Profilo... Alkışlıyorum sizi.
