Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Servisinden Fahiş Ücret Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti

09 Ekim 13:14
1.586

Profilo CMK1000TR/30 model çamaşır makinemin pompa motoru arızalandığı için 2 gün önce Tekirdağ/Çerkezköy bayisinden yetkili servis çağırdım. Servis ekibi gelip pompa motorunu değiştirdi, ancak bana resmi bir fatura bırakmadılar. Sadece tükenmez kalemle yazılmış, fatura yerine geçen bir kağıt verdiler. Üstelik internette orijinal pompa motoru fiyatı 1500 TL civarındayken, benden 7500 TL ücret talep edilip alındı.

Daha önce de pompa motoru ile ilgili bir sorun yaşamıştım ve o zaman problem çözülmüştü. Bu kez yaşadığım ücretlendirme ve fatura konusunda Profilo müşteri hizmetlerini arayarak genel merkezden pompa fiyatı sordum, ancak dönüş yapılmadı.

Profilo genel merkezinden, bana açıklama yapılmasını, tavsiye edilen pompa motoru satış fiyatının bildirilmesini, Çerkezköy bayisi hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

09 Ekim 13:18 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Arızasında Haksız Ücret Talebi!

Mudahere
23 Ekim 14:51
2.058
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
04 Ocak 20:07
2.058
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Koray
01 Mayıs 2024 11:35
1.665
3
Eyüp sonucu yetersiz buldu

Servis Parça Temininde 1 Aydır Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eyüp
08 Temmuz 23:27
992
Servis Parça Temininde 1 Aydır Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri