to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Servis Hatası Ve Ekstra Ücret Sorunu
21 Mart 2024 tarihinde aldığım Profilo bulaşık makinesinde, ilk kurulumu yapan servis bilerek gider borusunu kıvırmıştır. 21.10.2024 tarihinde bulaşık makinesi E24 hatası vermiştir. Servis randevusu aldım, 23.10.2024 tarihinde servis geldi. Makinenin borusunun kıvrık olduğunu, bu nedenle bu arızayı verdiğini söyleyerek kıvrılan yerden kesip hatayı bir daha vermeyeceğini belirtti ve 550 TL servis ücreti aldı. İlk gelen servisin bilerek ve isteyerek böyle bir durum yaratması, Profilo gibi bir markaya hiç yakışmayacak bir durumdur. Buradan yetkili arkadaşlara söylemek istediğim, ilk gelen servisin yaptığı hatanın ceremesini neden ben çekiyorum? Hiç göremeyeceğim bir yerde boru kıvrılmıştır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Şikayet durumum devam etmektedir. Konuyla ilgili Profilo yetkilileri çözüm bulamamıştır.
