Profilo Premium 10 Kg Çamaşır Makinesi

Profilo CGA25200TR Premium 10 kg çamaşır makinesi 17/04/2023 tarihinde çamaşır makinesi aldım makinede çamaşır yıkandıktan sonra pis kokuyla çıkıyor. Makineden, deterjan veya yumuşatıcı kokusu yok sanki hiç koyulmamış gibi sadece suda çalkalanıp çıkmış gibi oluyor. Ter kokusu çorap kokuları bir eşyadan başka bir eşyaya geçiyor. Aldığım günden beridir Profilo çağrı merkezi olsun servisi olsun arıyorum hiçbir şekilde makinedeki kokunun ne olduğu neden olduğu bulunamadı. Makine arıza vermediği için ekranda arıza kodu yanmadığından sıkıntı olmadığını makine çalıştığı için sorun yoktur. Koku hakkında bilgileri olmadıklarını kokunun bir sorun teşkil etmediğini söylüyorlar.

Sürekli bana deterjan aldırıyorlar deterjan kaynaklıdır diyorlar aldığım deterjanın haddi hesabı yok. Hiçbir şekilde ne aldığım iş yeri ne de Profilo malına sahip çıkmadı. Malının arkasında durmuyor. Ben müşteri olarak memnun olmadığımı belirtmeme rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar. 10 kiloluk çamaşır makineleri yeni çıkanlar hep sorun çıkartıyormuş bugün bir arkadaşıma söylemiş makineyi aldım iş yeri madem sorunlu neden satışta acaba nakit parayla aldım bu hayat şartlarında kolay para kazanılmıyor demem o ki ne makinenin içerisindeki koku gitti ne de benimle doğru düzgün ilgilenen olmadı kusura bakmayın yardımcı olamayız deyip Profilo çağrı merkezi görevlisi geçiştirdi gitti.

Koskoca Profilo iyi bilinir marka diye aldım almaz olaydım. Çamaşırlarım temiz çıksın diye atıyorum pis kokuyla geri çıkıyor makineden elimde patladı ne değişim yapıyorlar ne de para iadesi hoş para iadesi olsa şu anda fiyatlar uçtu gitti üzerine tekrardan para ekleyip almak gerekiyor. Profilo marka çamaşır makinesi almak isterseniz servis ve çağrı merkezleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bir de insanı bilgisiz yerine koyuyorlar. Sadece onlar akıllıymış gibi hareket ediyorlar. Uzman gönderdiler. Makineye baktı makineyi sanki bana tanıtmaya gelmiş gelmiş gibi anlattı. Bende bana yardımcı olacak diye beklerken çekti gitti Profilo pişmanlıktır. 2 aydır uğraşıyorum bir çözüm yolu bulalım diye ama duvar olsaydı dile gelirdi.