to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Makinem Çekme Yapıyor Servis Ücreti İsteniyor
Profilo marka kurutma makinesi satın aldım ve henüz 3 ay oldu. Makine, kıyafetlerde çekme ve aşırı derecede yıpranma yapıyor. Servis kurulumu yaptığında, tüm işlemleri sentetik programda yapmam gerektiğini söyledi. Ben de öyle yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve servis kaydı oluşturdum. Ancak, servisten bana, eğer sorun makinede değil de programın yanlış kullanılmasından kaynaklanıyorsa, servis hizmeti için 475 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ürünü daha 1 yıl önce almışken ve garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
