to read complaints and reviews, or file yours. 
Altı çekmeceli dondurucu aldık. Ürün paketli olarak teslim edildi. Servis gelip açtığında dolabın kapak kısmında ezik olduğu görüldü. Resmi çekildi ve bildireceklerini söyleyip gittiler. Yaklaşık üç haftadır tüm aramalarıma rağmen sürekli 'dosya T***** Bey'de, takipte' dendi ve bugün aradıklarında değişim olmayacağını, paketli teslim aldığımda açmam gerektiği söylendi. Kendi servisleri getirip iki gün sonra kendileri açtılar ve beni mağdur ettiler. Üründen ben sorumluymuşum gibi gösterdiler. İadesini istiyorum. Bu kadar da olmaz, değişim yapmamak nedir? Kendileri açtıkları halde, resmini çektikleri halde sadece oyalıyorlar.
Buzdolabı soğutmuyor ve gürültülü bir şekilde ses çıkarıyor arıza esnasında. Her şeyim bozuluyor, alalı daha iki sene olmadı, ikinci arızası. Aldım alalı hiç memnun kalmadım. Servis geldi. Sıkıntının dolapta olduğunu söylemelerine rağmen müşteri hizmetleri yetkilisi, benim mağduriyetimle alakalı hiç...
9 ay önce yetkili Profilo satıcısından buzdolabı aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve servisin tavsiye ettiği soğutma derecesinde kullandım. Fakat zaman içerisinde dolap içerisinde ürünlerin donduğunu fark ettim. Dereceyi düşürmeme rağmen sorun devam etti ve yetkili servisi ça...
Sizden almış olduğum alt kısım dondurucu, üst kısım soğutucu olan buzdolabının soğutucu bölümü sürekli arıza veriyor. Servisten gelenler parça değişimi yaptı, hatta sağlam parçaları bile birbiriyle uyumlu olsun diye değiştirdi. Arıza yine aynı. Sonra tekrar başka parça değişti fakat sonuç değişmedi....
Profilo marka çekmeceli derin dondurucu aldık. Ürün elimize sol alt köşesi ve kapağı ezik geldi. Satın aldığımız yeri aradık, servisi arayın dedi. Bir numara verdi, numara kullanılmamaktadır, ulaşılamıyor. Ürünü getiren şahısa geri döndük. Fotoğraf çekti. Yeni ürün isteyeceğim, gelmesi 2 haftayı bul...
Geçen yıl Aralık ayı Profilo buzdolabı aldık. Hazirana kadar sorun yoktu. Haziran gelince alarm sesi gün boyunca çaldı, kapattım. Gece yarısı aynı şekilde devam etti. Defalarca uyanıp kapatmak zorunda kaldım. Servis geldi. Parça değişimi yaptı. Sorun giderildi dendi ama sorun aynı şekilde devam etti...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 652 
Buzdolabı 1.658 
Çamaşır Makinesi 1.524 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 125 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 58 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 316 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar