Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tansu sonuçtan memnun
Çözüldü

Profilo Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu!

Profilo Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu!
Profilo Çamaşır Makinesinde Paslanma Sorunu!
profile
Tansu
18 Aralık 2025 15:58
1.063
Tansu'nun Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi”

Şubat 2023’te İstanbul Sultanbeyli Hedef AVM’den Profilo 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Daha iki yıl bile dolmadan makinenin etrafında ve özellikle deterjan gözünün altında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede paslanma olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fark eder etmez Profilo servisini aradım, garantimin devam ettiğini ve bu sorunun nasıl giderileceğini sordum. Servis kaydı oluşturuldu ancak sadece tespit için yaklaşık 700 TL ücret talep edildi, sorunun ancak onlardan kaynaklı olması durumunda fiyat verebilecekleri söylendi. Devam eden garantiye rağmen paslanma gibi bir problem için tespit ücreti istenmesi açıkçası güvenimi sarstı.

Profilo'yu tercih etmemin sebebi daha önce kullandığım Profilo çamaşır makinesinden çok memnun olmamdı. Eski makinemde hiçbir paslanma sorunu yaşamadan sadece daha büyük bir makineye geçmek için değiştirdim, hatta memnuniyetim nedeniyle aileme de Profilo almalarını tavsiye etmiştim. Bu yeni üründe yaşadığım paslanma problemi nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde zedelendi.

Profilo’dan beklentim, garanti süresi içindeki bu ürünü paslanma sorunu nedeniyle ürün değişimi ile çözmesi ve bu mağduriyetimi gidermesidir. Ürünün arkasında durulmasını, paslanma gibi bir sorunun kullanıcı hatasıymış gibi tespit ücretiyle bana yüklenmemesini ve güvenimin boşa gitmemesini istiyorum.

18 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Tansu
Tansu
28 Aralık 2025 17:40

Sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsrafil sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsrafil
17 Şubat 2025 08:09
2.680
Profilo Çamaşır Makinesi Su Sızıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Profilo Memnuniyet Sıfır Çamaşır Makinem Yeni Ve Çalışmıyor

profile
21 Haziran 2024 20:43
3.196

profile
Gizem
03 Ocak 2024 17:47
4.291
Profilo Hem İşe Yaramıyor Hem De Maddi Zarar Veriyor
Profilo Hem İşe Yaramıyor Hem De Maddi Zarar Veriyor
Profilo Hem İşe Yaramıyor Hem De Maddi Zarar Veriyor
Profilo Hem İşe Yaramıyor Hem De Maddi Zarar Veriyor
+4

profile
İsmail
04 Temmuz 2023 11:06
3.950
Profilo Profili Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
03 Temmuz 2024 18:13
2.723
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri