to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store'dan Yetkisiz 119.900 TL İşlem İptali Ve Tam İade Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 15:40:44’te Apple Store r583 üzerinden Apple hesabım kullanılarak kredi kartımdan 119.900,00 TL tutarında tamamen yetkisiz bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olup herhangi bir bilgi veya onayım olmadan gerçekleşmiştir.
Apple destek ile görüştüğümde dosyamın riskli birimde incelendiği bilgisi verildi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem yüksek tutarlı bir işlemle mağdur edilmiş durumdayım hem de belirsizlik yaşamaktayım.
Söz konusu yetkisiz işlemin acilen iptal edilmesini ve 119.900,00 TL tutarının işlem yapılan banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve ödeme bilgilerimle ilgili güvenlik incelemesinin detaylı şekilde yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
08.06.2026 tarihinde saat 15:40 civarında VakıfBank kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında 119.999,00 TL tutarında Apple Store r583 isimli iş yeri tarafından bir harcama yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bankayı arayarak kartımı hemen kapattırdım. Görüştüğüm yetkililer, harcama itirazı kaydının ancak ertesi gün şubeden yapılabileceğini söylediler. Bu kadar yüksek tutarlı, açıkça şüpheli ve izinsiz olan bir işlem için acil ve koruyucu bir aksiyon alınmasını beklerdim.
Söz konusu 119.999,00 TL’lik izinsiz işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartım üzerinden benzer şekilde onaysız işlem gerçekleşmemesi için gerekli tüm güvenlik ve inceleme süreçlerinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
