Ana Sayfa
BSH Grubu
Profilo
Çamaşır Makinesi
Profilo Memnuniyet Sıfır Çamaşır Makinem Yeni Ve Çalışmıyor

ID:29140537

Profilo Memnuniyet Sıfır Çamaşır Makinem Yeni Ve Çalışmıyor

00:00

Esra

Profilo

21 Haziran 2024 20:43

3.196

Profilo 9 kg çamaşır makinesi aldım. Bu ayın 13'ünde kurulumunu yaptırdım ve makine ilk kullanımda arıza verdi. Bayramda rezil oldum, üstelik yeni ev taşıdım. Profilo müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturuldu ve verilen randevuya servis çalışanları gelmedi. Üstüne bir de adrese gidildi, arıza görünmüyor diye kayıt düşülmüş. Eve gelip makineyi kontrol etmeden sırf mesailerini erken bitirmek için beni mağdur ettiler. Bayramdan bugüne 20 defa müşteri hizmetlerini aradığım halde her defasında size dönüş sağlanacak denildi ve yine dönüş yok. Hizmet sıfır, servis sıfır, memnuniyet sıfır. Sorunun çözülmesini istiyorum.

Profilo

22 Haziran 2024 11:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsrafil sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Çamaşır Makinesi Su Sızıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

İsrafil

Profilo

17 Şubat 2025 08:09

2.819

Geçen yıl 9 kilogramlık Profilo marka çamaşır makinesi aldım fakat henüz bir yıl dolmadan sorunlar yaşamaya başladım. Servis randevusu oluşturdum ve servis geldi. Çamaşır makinemin ön kapağını değiştirdi, çamaşır deterjan bölümünden kaynaklı su sızıntısı nedeniyle parçalarını değiştirdi. Ancak müşte...

Profilo Çamaşır Makinesi Su Sızıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Profilo Servis Sorunsalı Günlerdir Bekliyoruz

Zeki

Profilo

12 Ekim 2023 16:14

1.497

Profilo'dan çamaşır makinesi aldım salı günü makineyi getirdiler ama kurulum için bize ulaşamadıklarını söyleyip önce çarşambaya sonra cumaya sonrada cumartesi gününe attılar servis gerçekten çok kötü durumu müşteri hizmetlerine anlatıyorum sadece beni anladıklarını söylüyorlar. Dalga geçer gibi ürü...

Nusret sonuçtan memnun

Çözüldü

İzmir Torbalı Profilo Servisi

Nusret

Profilo

26 Eylül 2024 20:28

1.026

"Teşekkürler"

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Pişmanlık Müşteri Hizmetleri Tam Pişmanlık

Kemal

Profilo

04 Aralık 2023 10:53

2.249

5 yıl önce aldığım çamaşır makinesi için dün akşam müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. 5 yıl geçtiğini belirtmeme ve sistemde görünmesine rağmen, ücret ve garanti ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün gelen servis, 5 yıl 2 ay geçtiği için kurulum ücreti talep etti ve g...

Profilo Profili Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor

İsmail

Profilo

04 Temmuz 2023 11:06

3.950

Profilo 9 kg çamaşır makinesi 1 yıl olmadı alalı çamaşırları yırtıyor servis 2 defa geldi. Sorun yok dedi. Pr9filo gibi büyük bir markaya yakışmıyor. Bunlar hatalı ürünün arkasında durmuyor zar zor imkanlarla aldığımız makinenin değişimini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı b...