Profilo Çamaşır Makinesi Son 1 Dakika Bitmek Bilmiyor

Profilo CGA244Z0TR 9 kg 1400 devir çamaşır makinemin kurulumu yaklaşık 1 ay önce yapıldı. Yaklaşık 10 gündür de kullanmaktayım. Ancak ilk günden beri sorunlar bitmiyor. Hangi programı seçersem seçeyim asla süresinde bitmiyor, hatta hiç bitmiyor; çünkü durulamadan sıkmaya geçemiyor. Son 1 dakika kalıyor ve kısır döngüye girermiş gibi sürekli su alıp durulama yapıyor. 30 dakikalık program bir buçuk saat sürüyor ve hala bitmiş olmuyor. Pamuklu, perde, karışık gibi farklı programları deniyorum, yine aynı sonuçla karşılaşıyorum. Normalde sıkma için yaklaşık 10 dakika ayrılması gerekirken, durulamadan sıkmaya geçmediği için defalarca durulama yapıyor ve bir noktadan sonra programı sıkmaya geçmeden aniden bitiriyor. Bu durumda çamaşırlar hep ıslak kalıyor. Daha önce iki defa servis çağırdım, her seferinde elle durulama ve sıkmaya alıyorlar ve bir sorun olmadığını söyleyip gidiyorlar. Ekstra ücret ödeyerek Service Plus hizmetini aldım ancak karşılığını alamıyorum. Kimse zahmet edip makineyi detaylı incelemiyor, dışını kontrol etmiyor. Makineden soğuduk artık ve kullanmaya çekiniyoruz. Açıp da dışarı çıkamıyoruz, ne yapacağı belli olmuyor. Az yükleyerek deniyorum olmuyor, çok yükleyerek deniyorum yine olmuyor, farklı programlar deniyorum sonuç değişmiyor, deterjanı az miktarda kullansam bile sonuç aynı. Ne yapacağımı şaşırdım.