Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

Profilo Çamaşır Makinesi Şikayet

Dilek
29 Ocak 2024 13:55
5.431
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim uzun da sürse giderildi ilgililer için teşekkür ederiz.”

Profilo marka CGA242X1TR 9KG 1200 devir leke uzmanı çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve aldığım günden bu yana neredeyse her ay bir problem yaşadım. Makine sürekli garantiye gidiyor. Garantiye her gönderildiğinde, makinenin bir parçası değiştirilerek dönüyor. Profilo markasına güvenerek almıştım ancak aldığıma çok pişmanım. Makinenin kazanı, alt kısmı ve daha birçok yeri değiştirildi, şimdi ise ana kartının yandığı söyleniyor. Profilo tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Makinemin garantisi dolmak üzere ve tarafıma dönüş yapılıp bir çözüm önerilmesini bekliyorum. Gerekirse yeni bir makine verilmesini istiyorum. Sürekli sıfır aldığım bir makine ile mağduriyet yaşamak istemiyorum. Lütfen en kısa sürede gereken yapılsın.

29 Ocak 2024 13:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Dilek
29 Ocak 2024 19:06

Mail olarak da şikayetimi vermiş olduğunuz mail adresine gönderdim umarım en kısa sürede dönüş yapılır.

Dilek
30 Ocak 2024 00:28

Vermiş olduğunuz telefon numarasına ve mail adresine şikayetimi bildirdim. Bugün makinenin ana kartı yanmış dediler o parçası da değişti yetkililer gelip yaptıktan sonra makine 3 saat sonra yine aynı hatayı verdi kapak açılmıyor açma kapama kilidi basmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım genel merkezden beni arayacaklarını söylediler lütfen artık bu mağduriyetim çözüme ulaşsın makinenin değişmeyen parçası kalmadı garantisinin bitmesine cihazın az bir süresi kaldı. En yakın zamanda tarafıma ulaşılsın.

Dilek
19 Şubat 2024 14:55

Mağduriyetim uzun da sürse giderildi ilgililer için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Çamaşır Makinesi Koku Yapıyor

Gafur
27 Mayıs 2024 18:17
7.583

Rüveyda
19 Haziran 2024 09:14
2.247
Profilo Çamaşır Makinesi: Leke Uzmanı Mı, Hayal Kırıklığı Mı?
Profilo Çamaşır Makinesi: Leke Uzmanı Mı, Hayal Kırıklığı Mı?

Kanunun Yolu Açık Profilo

Gizem
11 Temmuz 2024 14:25
11.306
Kanunun Yolu Açık Profilo
Kanunun Yolu Açık Profilo
Kanunun Yolu Açık Profilo

Profilo Çamaşır Makinesi Giysilerimi Lekeli Çıkarıyor, Sorunum Çözülmedi

Songül
18 Haziran 17:01
1.581
Profilo Çamaşır Makinesi Giysilerimi Lekeli Çıkarıyor, Sorunum Çözülmedi
Profilo Çamaşır Makinesi Giysilerimi Lekeli Çıkarıyor, Sorunum Çözülmedi
Profilo Çamaşır Makinesi Giysilerimi Lekeli Çıkarıyor, Sorunum Çözülmedi
Profilo Çamaşır Makinesi Giysilerimi Lekeli Çıkarıyor, Sorunum Çözülmedi
+4
1
Mkds sonuçtan hiç memnun değil

Mkds
16 Eylül 2024 18:06
5.286
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri