to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo CGA142Z0TR model çamaşır makinesiyle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, önceki servis ziyaretinde küçük bir yolluğum makine tarafından parçalandı ve bununla ilgili olarak servis ekibi çeşitli bahanelerle sorunu kabul etmedi, “makinede sorun yok” diyerek evimden ayrıldı. Ancak, makinemdeki sorunlar devam etti ve bu kez elbiselerim ve çamaşırlarım yırtılmaya başladı. Makineyi doldurmadan çalıştırmama rağmen aynı sorunlar tekrar etti ve mantıklı hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Profilo servis ekibi evime gelerek inceleme yaptı ancak herhangi bir çözüm sunmadı. Makinem hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Yaşadığım sorunlar her yıkamada olmasa da belli aralıklarla tekrarlıyor ve toplamda yaklaşık 2000 TL değerinde çamaşırım zarar gördü.
Bursa/Gemlik’te yaşıyorum ve bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak büyük mağduriyet yaşadım. Makinemin tamir edilmesini, gerekiyorsa değişimini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Profilo’dan bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce BSH Ev Aletleri Sanayi Tic. A.Ş. üzerinden satın aldım. Makineyi ilk aldığım günden beri yıkadığım çamaşırlar yırtılıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte en az 15.000 TL değerinde kıyafetim kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilg...
Profilo CGA252Z model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır hem yüksek sesle çalışıyor hem de yumuşatıcı haznesinden damlatma yapıyor. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 kez servis yönlendirildi. İlk iki servis raporunda makinenin arızalı olduğu ve amortisör d...
Profilo CGA242X1TR model çamaşır makinesini yeni aldım ve halen garanti kapsamındayım (garanti bitiş tarihi: 2027). Yaklaşık 2 aydır makinem sürekli olarak kıyafetlerimi kesiyor ve yırtıyor. Bu sorun, ailem tarafından makine Bitlis’e gönderildikten sonra da devam etti. Sorunun çözümü için servis ça...
Yorumlar