Profilo Çamaşır Makinesi Kazan Ce Gürültü Sorunu

25.09.2023 tarihinde aldığımız Profilo marka 10 kg çamaşır makinemiz, geldiği tarihten beri çok gürültülü ve vuruntulu çalışıyor. Küt küt sesler geliyor. Defalarca servis çağırdık ve her seferinde bir sorun olmadığı belirtildi. Her defasında sadece ayak ayarları yapıldı, ancak servis kayıtlarımızda sıkça çağırdığımız görülebilir; ancak hiçbir çözüm bulunmadı. En son gelen servis, motorda arıza olduğunu söyledi. Biz de makinemizin iadesini talep ediyoruz. Ankara bölgesinden gelen teknisyen ise makinede hiçbir sorun olmadığını ve sesin normal olduğunu söyledi; fakat ben bu makine için bu kadar parayı bu sesleri duymak için ödemedim. Makinenin sessiz çalıştığı söylenmişti. 90 derecede ısınmasının aşırı olduğu ise normal deniliyor. Makinenin kazanı çok sallantılı çalışıyor. Lütfen sorunuma bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bu kadar şikayet etmemize rağmen hem Ankara bölgesi hem de Profilo genel merkezden bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 10 kilo kapasiteli makinelerin bu şekilde gürültülü çalışmasının normal olduğu belirtildi; ancak biz makineyi alalı 5 ay oldu ve bu şekilde çalışan bir makineyi istemediğimiz için iade etmek istiyoruz.