to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo çamaşır makinesi aldım, bin pişman ettiniz beni. Makineyi alırken sessiz çalışıyor dediler. Makine bir sıkmaya geçti, zaman oldum. Yerde oturamıyorum, kaç defa servis çağırdım. Her geldiklerinde makinenin bir şeyini değiştirip gittiler. İçindeki motoru değiştirdiler, böyle bir şey yok ya! Dünyanın parasını verdim. Makine ne leke çıkarıyor ne de sessiz çalışıyor. Makinenin değişimini bile yapmıyorlar. Böyle bir şey yok.
Profilo çamaşır makinesi satın aldım. Makine sıkma sırasında küt küt sesler çıkartıyor, beyazları sapsarı çıkartıyor ve deforme ediyor. Kaç kere servis çağırdıysam, 'Bir problem yok' deyip gidiyorlar. Bin pişman oldum. Sessiz çalışır dediler. Ben bu kadar gürültülü ve kötü yıkayan bir makine görmedi...
Yeni aldığım çamaşır makinesi çok ses yapıyor, hele sıkarken makinenin canı çıkacak sanki. Önceki makinemden memnundum, ona bakarak almıştım ama tam bir pişmanlıkmış. Servis geldi, sorun yok dedi ve gitti ama sorun halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda gayet kibardı, şimdi tam ters...
Profilo marka çamaşır makinesi aldım ve aldığıma bin pişmanım. Servis ilgilenmiyor, çamaşırları yırtıyor ve müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde sorun çözümü için bir şey yapmıyor. Sıfır ürün kullanılmıyor ve defalarca çamaşır atmak zorunda kaldık.
Aldığımız Profilo çamaşır makine 2. Ayında çok şiddetli ses çıkarmaya ve çamaşırları sıkmamaya başladı ve müşteri hizmetini aradığımızda gelip çamaşırı düzenli olarak koymuyorsunuz diye bir bahane ürettiler. Sonrasında onların tarif ettiği gibi koymaya başladık. Çamaşırları ama yine sorun çözülmedi....
Profilo çamaşır makinesi 3 yılın ardından, garanti süresinin ilk ayında arıza yaptı. +4 yıl garanti yaptırdığım için, kazan bilye, pompa, körük, amortisör ve birçok parçanın değiştiği belirtildi. Daha sonra makine ara sıra sıkmamaya başladı. Servis geldiğinde motorun değişmesi gerektiğini söylediler...
Yorumlar