to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Çamaşır Makinesi Beyazlarda Grileşme Sorunu.
Profilo marka çamaşır makinem beyazları gri hale getiriyor. Servisi aradım baktılar makinede arıza olmadığını söylüyorlar. Ama makinenin kronik sorunumudur bilemiyorum ama beyazların rengini kullanılmaz hale getirecek kadar kötü yıkıyor. Böyle bir markanın ürününün arkasında durup bu sorunu ivedilikle çözmesini bekliyorum. Leke çıkarma konusunda da çok iyi değil. Önceleri belki normaldir diyerek yazmadım ama 15 gün şehir dışında başka makinede çamaşır yıkadıktan sonra oradaki sonuçları görünce benim makinemde sorun olduğuna net bir şekilde kanaat getirdim. Firmadan çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Öncelikle müşteri hizmetlerinden Taşkın Beye ve servisteki arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Gerçekten çok ilgilendiler. Fakat makinemde teknik bir sorun olmadığı söylendi. Ama şöyle soylemeliyimki resimlerde görüldüğü gibi grileşme net bir şekilde ortada. Hatta bu sabah yıkadığım çamaşırlardaki leke çıkarma konusundaki memnuniyetsizliği mi gösteren resmide ekliyorum. Umarım firma bu konuda memnuniyetsizliği giderecek adımlar atacaktır.
Neredeyse 1 yıldır sorunun çözümü için gerek müşteri hizmetleri gerek servis ile iletişime geçmeme rağmen teknik bir hata olmadığı söyleniyor soruna çözüm yok. Resimler ortada 1 makine parası değerinde gömleklerim heba oldu. Artık çözüm bulamıyacağıma kanaat getirdim. Makineyi atıp yeni makine almayı düşünüyorum. Profilo ürünleri benim için bitmiştir. Bu marka ürünü bir daha ne alırım ne de yakın çevreme aldırırım. Satıcının yanıltmasıyla aldığım ürün benim için pişmanlık oldu.
