Profilo Çamaşır Makinesi Kalitesizliği.



İki yıl önce Profilo markasına ait bir çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin kapaklarında görselde görüldüğü üzere siyah lekeler oluşmaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımda, ürünün bu şekilde kalitesiz üretildiğini ve yapılacak bir şey olmadığını ifade ettiler. Satın alırken bayinin, fabrikada bir bant olduğunu ve bir makineye Bosch markasının, diğerine Profilo markasının basıldığını belirterek güvence verdiği bilgisine dayanarak tercih yapmıştım. Yedi-sekiz yıl önce aldığım Bosch marka makine ise hala çok iyi yıkıyor ve kapak contasında herhangi bir kararma bulunmuyor. Ancak bu Profilo makine hem yıkama performansı olarak yetersiz kalıyor, çamaşırlar temiz çıkmıyor hem de kapaktaki conta kararması ne yapılırsa yapılsın giderilemiyor. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Profilo'nun müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı için teşekkür ederim.























