Profilo Çamaşır Makinem Ön Kapaktan Su Akıtıyor!

Merhaba, 15.09.2023 tarihinde İzmir Profilo bayisinden aldığım 10kg. Kapasiteli çamaşır makinesinin yıkama sırasında ön kapaktan su kaçırdığını fark ettik. Önce banyo zaten ıslak olduğundan dikkatimizi çekmemişti. Durumu yetkili servisine bildirdikten sonra gelen servis elemanı, kapak contasının yırtık olduğunu, değişmesinin gerektiğini söyledi. Bu kadar kısa sürede deforme olması ve parça değişimi gerektirmesi ya son derece kalitesiz oluşundan ya da ayıplı ürün oluşundandır. Ben daha 1 aylık dahi olmayan bir makinede parça değişimini kesinlikle kabul etmiyorum. Cihazın kesinlikle iade alınmasını istiyorum. Daha rahat ve hızlı olsun diyerek değiştirdiğim makine bize stres oldu. Ayrıca beni arayan Profilo çağrı merkezi çalışanı bayanında sattığı üründen bihaber olduğunu düşünüyorum.