to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo nofrost, üstten donduruculu buzdolabımdan bir süredir içeriden gelen garip bir ses duyuyorum. Ses o kadar rahatsız edici ki gün içinde sürekli devam ediyor, geceleri ise sanki mutfakta biri varmış hissi verecek kadar belirgin.
Bu nedenle 10.11.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis ilk geldiğinde sorunun klapeden kaynaklandığını söyleyerek klape değişimi yaptı. Ancak parça değişmesine rağmen aynı ses hiçbir şekilde kesilmedi. Daha sonra tekrar görüştüğümüzde bu kez bu sesin normal olduğu ifade edildi. Eğer bu ses normal ise, o zaman başta neden klapenin arızalı olduğu söylenip değişim yapıldı, bunun mantıklı bir açıklamasını alamadım.
Üründen gelen bu ses hem konforumu bozuyor hem de buzdolabında gerçek bir arıza olup olmadığı konusunda endişe duyuyorum. Sesin gerçekten normal olup olmadığının tarafıma net ve teknik olarak açıklanmasını, eğer arıza varsa buzdolabımın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yapılan yanlış yönlendirme ile boşa parça değişimi olduysa bununla ilgili de tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mart 2022'de aldığım Profilo markalı buzdolabımdan çok yüksek ve rahatsız edici şekilde pervane sesi geliyordu (ayrıca buzlanma yapıyordu). 18.04.2025 tarihinde gerekli arıza için Profilo yetkili servisi geldi. Servis geldiğinde üründeki sorunun kronik olduğu ve üretimden kaynaklı sorun o...
12 Mayıs 2024’te satın aldığım Profilo marka buzdolabının yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kısa süre içinde cihazın çalışırken alışılmadık derecede yüksek ses çıkardığını fark ettim. Bu durum üzerine 444 7 766 numaralı Profilo Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Süreç boyunca cihazın gür...
Merhaba, 29.08.2024 tarihinde Profilo satıcısından 650 litre kapasiteli no frost buzdolabı aldım. Dolap, servis tarafından evime kuruldu. Kurulum sırasında kapakların iyi kapanmadığını dile getirdiğimde, 'Bu modeller böyle, kullandıkça açılacak.' dediler. Bir süre sonra motor tarafından ses gelmeye ...
24.05.2024 tarihinde sıfır aldığım Profilo marka buzdolabım geldiği günden beri çalışırken helikopter gibi ses çıkarıyor. Profilo markasının 444 7 766 numaralı müşteri hizmetleri hattına mütemadiyen her hafta en az 2 kere servis kaydı açtırdım. Gelen servis görevlilerinin lakayıt ve umursamaz tavırl...
Profilo buzdolabını yeni aldım, sesi çok rahatsız edici. İki kez servis geldi, ancak çözüm olmadı ve yenisiyle değişim yapılmıyor. Yeni alınan ve bir ay dahi kullanmadığım ürünün nasıl değiştirilemediğini anlamıyorum. Normal bir ses de değil. Daha önce başıma böyle bir durum gelmedi. Yardımcı olursa...
Yorumlar