Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Merhaba 29.08.2024 yılında Profilo satıcısından 650 litre kapasiteli no frost buzdolabı aldım dolap servis tarafından evime kuruldu servis kurulumu süresi içinde kapakların iyi kapanmadığını dile getirdiğimde bu modeller böyle kullandıkça açılacak dediler bir süre sonra motor tarafından ses yapmaya başladı kompresör etrafında bulunan bakır borular üzerinde oksitlenme ve sesli çalışma soğutmanın yetersiz olduğuna dair servis çağırdım gelen servis yetkilisi boru etrafında olan oksitlenme tarız olan şeylerin normal olduğunu oksitlenme olmadığını dile getirdi sesli çalışmasının sebebini ise motor tarafında bulunun küçük bir takozun yerinde olmadığını yerine takınca düzeldiğini dile getirdi ama soru lar aynen devam etti servis gelmesi üzerine 1 ay dolmadan dolap komple arızaya geçti bugün 30.07.2025 tarihinde servis geldi ve ana kartın arıza yaptığını kartın değişmesi gerektiğini sunuyorlar 1 yılı doldur mamış ürünün neden anakartı değişme gereği görülür ben tüketici olarak ürünün kusurlu olarak görüyorum vermiş oldum 37.000 TL paramın karşılığında içim rahat edecek bir ürün kullanmak istiyorum bu ürün her sene böyle arıza yapacaksa ben her sene yeni bir parça değişimi mi Yapacak Profilo kusurlu ürün satıyor ve 1 yıl içinde arıza veren ürünün arkasında durmuyor parça değişimi teklif ediyor ben ürünümün değişimi talep ediyorum 6 ayı geçti değişim olmaz parça değişimi yapılacak kabul edersin etmezsin size kalmış der gibi cevap veriyorlar yazıklar olsun bu firmayı tercih ettim güne kusurlu ürününün arkasında duramayan adı büyük sanılan kalitesiz bir firma olduğunu bu şekilde kanıtlamış oldu yazıklar olsun ki bir ürünün arkasında duramadılar