Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilo Buzdolabı İle Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Profilo Buzdolabı İle Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
Akın
15 Ocak 2025 16:06
2.833

Profilo soğutucu buzdolabım, aldığım ilk aydan itibaren sistemli bir şekilde elektrik gidip geldikçe arıza veriyordu. Ayıplı maldan dolayı değişim talep ettiğim halde bugüne kadar sürekli öteleyip durdular ve yine elektrik gidip geldi. Dolap aynı şekilde arızalı durumda ve şu an benden 750 TL gibi bir servis teşhis bedeli istenmektedir ki tamir için kart değişimi yapılacak. Her zamanki gibi bakalım ne isteyecekler... Profilo firması, bu dolabın değişim talebini de görüyor, hangi tarihlerde servis geldiğini de görüyorlar ve savunmaları garanti süresi dolduğu için ücretli bakım... Ben şunu anladım: Dünya markası diye aldığım Profilo pişmanlıkmış. Kapınızdan içeri sokmayın, gidin en ucuz ve en başarısız gördüğünüz firmanın ürünlerini alın ama bu firmanın, bunlar gibi şımarmış firmaların malını kapınızdan içeri sokmayın çünkü doymuşlar, artık şımarmışlar. Bu dolabı balkondan aşağıya atıp resimlerini de bu şikayetin altında paylaşacağımdan emin olabilirsiniz. Herkesin çarşısı pazar olsun.

profile
1 Destek
15 Ocak 2025 16:14 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Akın
Akın
16 Ocak 2025 15:45

Sizin şu an yaptığınız sadece kendinizi aklamak için yaptığınız bir görüntüdür otomatik cevap vererek alakadar olduğunuzu mu gösterdiniz alkışlıyorum sizleri 👏👏👏 Tüketici Hakları'na göre Alınan bir malın 30 gün içinde iade ve değişim talebinde bulunabiliriz Ayıplı mal için bu süre 2 yıl diye biliyorum Ben 2 servis geldiğinde değişim talebinde bulunmuştum ve servis yetkilinizin direktifleri doğrultusunda değişim sağlayabiliriz dediniz tabii ki servis yetkinizin de vatandaştan para almadığı için size taraf olacağını da biliyoruz şimdi ürüne 4. Servisi yolluyorsunuz tamir ücreti parça ücreti vs uğraştıracaksınız ben 8 ayda bir servis mi çagırıcam sizin ayıplı malınız için değişim talebimin gerçekleştirilmesini istiyorum tamir istemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Ayıplı Ürün İçin Değişim Ücreti Talep Edilmesi

profile
İlhan
12 Temmuz 2024 23:47
3.461
Profilo Ayıplı Ürün İçin Değişim Ücreti Talep Edilmesi
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2024 01:03
8.603

Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Huseyin
18 Temmuz 2025 12:47
1.012
Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza ve Yetersiz Servis Deneyimi
Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza ve Yetersiz Servis Deneyimi
Profilo Buzdolabında Sürekli Arıza ve Yetersiz Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri