to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün garantisi dolmadan kapak kısmındaki boyası atmaya başladı. Servisten gelen elemanlar kimyasal kullanılarak silindiği iddiasıyla tüketici hatası olduğunu belirttiler. Halbuki dolabı belki birkaç defa sadece nemli bir bezle sildim. Kesinlikle bir kimyasal kullanılmadı. Ayrıca buna benzer bir sürü şikayet var forumlarda ve burada. Hepsi mi kimyasalla sildi? Profilo'yu ürününün arkasında durmaya davet ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Profilo marka buzdolabının kapağında renk atması solması sorunu yaşamaktayım. Firma bildirildi servis geldi garanti kapsamında olan cihaz ile ilgili müşteri hatası diye işlem yapmadılar dolaba hiçbir kimyasal işlem yapılmadı sadece nemli bezle silinip kurulama yapılmaktadır. Servis genel merkez kabu...
Yaklaşık 3-4 sene önce maalesef ki Profilo'dan beyaz eşya alma gafletinde bulunduk. Beyaz eşyalarımın hepsi neredeyse arızalı çıktı. Neyse ki çamaşır ve bulaşık makinesini sorun etmedim. Ama buzdolabına 3 kere servis çağırttık. 1. Şikayet aşırı derece gürültü yapmasıydı, sanki dolabın içinden birisi...
2022 Ekim ayında almış olduğum Profilo marka buzdolabımın ilk yılı bile dolmadan kapaklarının yüzeyi paslanmaya başladı. Yaşadığımız ev 2 yıllık ve evde rutubet bulunmamaktadır. Pas gitgide artmaya başlayınca servisi aradım, genel merkezden kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Bugüne kadar kullandı...
Profilo marka buzdolabı aldım, yerli marka almamıştım hiç. 3 ay sonra kapağı paslandı. Servisi aradım, kapak değişti ancak aynı kapak tekrar paslandı. Servis değiştirmeyi reddetti ve bana kimyasal temizleyici kullanmışsınız diyerek suçu üzerimize attı. Biz hiçbir şekilde kimyasal kullanarak temizlik...
Profilo dolap ® aldım. Buzluk kapağı korozyona (çürümeye) uğradı. Garantisi devam etmesine rağmen 3-4 yılda çürümeye başladı. Servisi aradım servis geldi. Baktı resimleri çekti. Fabrikaya gönderdim dedi ® Onlarda kullanıcı hatası diyor. Evde buzdolabı çürümesi nasıl kullanıcı hatası olabilir. Böyle ...
Yorumlar