to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu Çözülmüyor
Profilo marka bulaşık makinesi aldık, ancak kurutma yapmıyor, bulaşıklar ıslak kalıyor. İki defa servisi çağırdık, geldiler. 'Biz ayarlarını yaptık' deyip gittiler. 10 ay oldu, kullanıyorum. İlk kullanmaya başladığım ayda tuz ve parlatıcı ekledim. İkisi de hiç kullanılmamış, ilk gün eklediğim gibi duruyor. 70 derecede ve ultra hijyen programında kullandığım halde, yıkama bittiğinde kurutma için salınan buhar yok. Kurumadığından dolayı bulaşıklar lekeli ve ıslak çıkıyor. Daha önce Arçelik marka bulaşık makinesi kullandım, yoğun buharında kapağı açamıyordum. Servisin iki defa gelip 'ayarlarını açtık' demesinden sonra hiçbir şey değişmedi. Sorun olduğu gibi devam ediyor. Lütfen sorunun giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Maalesef ki marka kendi hatalı ürünün arkasında durmadı yine aynı servis ekibini yönlendirdi servis gelmeden siz yıkayın resim çekip bize gönderin biz yükleme yapalım dediler ve öyle yapıldı genel merkezden gelen cevap makinenin sorunu yok. 11 aydır kullandığım makine 1. Ci ay ekledim tuz olduğu gibi makinede duruyor kullanmamış, parlatıcıyı almıyor ve bulaşıklar ıslak çıkıyor servise söylenen o su tanecikleri normaldir. Yüklemiş olduğum Resimlerdeki su tanecikleri normalmiş. Tuzu ve parlatıcı yı almamasida normal goruyorlarki herhalde red verdiler. Markayı Tüketici Hakları'na şikayet edecigim.
