to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo BD2055 model yeni bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yapıldıktan yaklaşık iki saat sonra dondurucu kısmında yoğun bir karlanma oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu durumun ortaya çıkması beni endişelendirdi, çünkü sebebinin ne olduğunu anlayamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, servisin geleceği söylendi ve şu anda inceleme yapmalarını bekliyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede karlanma yapmasının neden kaynaklandığının net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını ve gerekiyorsa gerekli tamir veya ayarların doğru şekilde yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Yeni aldığım bir ürünü sorunsuz ve uzun ömürlü şekilde kullanmak isterim. Bu nedenle, buzdolabındaki karlanma sorununun kök nedeninin tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürünle ilgili gereken tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını istiyorum.
Profilo BD2055 model buzdolabını Ordu’daki Yön Mağazası’ndan bugün aldım ve kurulum yapıldıktan sonra daha 2 saat bile geçmeden dondurucu kısmının içi karlanmaya, buz tutmaya başladı. Profilo markasını kaliteli diye tercih etmiştim, ancak daha ilk günden böyle bir sorun yaşamam hem güvenimi sarstı hem de ödediğim paranın boşa gittiğini hissettirdi.
Yaşadığım sorun üzerine Profilo yetkili servisini aradım, Cumartesi günü için servis randevusu oluşturulduğu söylendi. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk saatlerde bu şekilde problem çıkarmasını kabul edemiyorum ve buzdolabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Profilo’nun bu sorunu en kısa sürede inceleyip, mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimini sağlamasını istiyorum.
Profilo BD3055ıecn model buzdolabımda yaklaşık 6-7 ay önce soğutmama sorunu yaşamaya başladım. O dönemde sorun 6-7 saat içinde kendiliğinden düzelmişti. Ancak geçen hafta aynı problem tekrar etti ve servis çağırdım. Servis ekibi geldiğinde sorunun nedenini net olarak bulamadıklarını, iki farklı sebe...
Profilo bd3056w3vn seri numaralı buzdolabını Profilo markasına güvenerek aldım. Aldığım günden beri birçok parçası değişti. Aralık ayının 12'sinden beri soğutmama şikayetiyle servisi çağırdım. İlk geldiğinde menfez temizliği yaptı, 'düzelecek' dedi ve gitti, ancak düzelmedi. Yine çağırdım, termostat...
Merhabalar, Profilo müşteri hizmetleri ve genel müdürlüğüne yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. 6 yıl önce evlenirken zar zor bir bütçeyle Profilo marka BD2074W2AN07 9607 buzdolabı aldık. Fakat son 3 yıldır buzluk kısmı giderek artan bir şekilde, sürekli karlanma yapıyor, arada fişi çekip...
Profilo BD3056W3VN model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır soğutmama ve paslanma problemi yaşıyor. Garanti kapsamında ilk arıza yaşandığında servis geldi ve soruna yalnızca fişi çekip beklememi söyleyerek geçici bir çözüm önerdi, paslanmayla ilgili ise hiçbir işlem yapılmadı. Paslanmayla ilgili çözüm sun...
23 Ağustos Cumartesi günü Profilo BD2055EXN model buzdolabını mağazadan sıfır olarak satın aldım. Ancak ürün montaj sırasında arızalı çıktı ve değişim işlemi onaylandı. Buna rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen yeni cihaz henüz teslim edilmedi. Profilo müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişi...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 650 
Buzdolabı 1.661 
Çamaşır Makinesi 1.530 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 126 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 58 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 316 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar