Hijyen Kurallarına Uymayan Servis Personeli Halıma Koku Verdi

Dün akşam Van’daki yetkili Profilo bayisinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Bayideki iki kardeşin ilgisi ve nazik tavırlarından memnun kaldım. Ancak bugün Profilo’nun kendi yetkili servis ekibi montaj için eve geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Montaja üç kişi geldiler, içlerinden ikisi galoş giyerek eve girdi, üçüncüsü ise galoş giymeden içeri girdi. Çoraplarının kokusu o kadar rahatsız ediciydi ki, evde ciddi bir koku oluştu ve özellikle halım bu kokudan etkilendi. Sonuç olarak halımı yıkamaya göndermek zorunda kaldım. Bu durumun hem hijyen açısından, hem de eve girerken gösterilmesi gereken saygı ve iş ahlakı açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Profilo yetkililerinden, halı yıkama masrafımın karşılanmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için servis personelinin hijyen ve müşteri mahremiyeti/saygısı konusunda ciddi şekilde eğitilmesini talep ediyorum.